Zurich Sigorta’da Eksper Atanmaması Ve İşçilik Ödemesinin 26 Gün Boyunca Gecikmesi
"Hasar bölümünde aradılar sorun çözüldü teşekkür ederim"

"Hasar bölümünde aradılar sorun çözüldü teşekkür ederim"

Zurich Sigorta’da bulunan poliçeme ait 1491098 numaralı hasar dosyamla ilgi...li olarak yaklaşık 1 hafta önce ödeme onayı verildi ve SMS ile tarafıma öde
Zurich Sigorta nezdinde 1505340 numaralı hasar dosyam için 25.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, dosya 02.09.2026 tarihin...de kapatılmasına rağmen 15 gündür tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde telefon, e-posta ve eksper firması üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim,
Zurich Sigorta’ya ait 1501314 numaralı dosya kapsamında, İstanbul Bayrampaşa’da anlaşmasız servis olarak müşterimin arac...ının onarımını tamamladım. Toplam 88.300 TL tutarındaki onarım bedeli için sistemde “incelemede” ibaresi yer almakta ve 8 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üze
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 03.08.2026 tarihinde bir kaza yaptım. Kazanın ardından has...ar sürecini yürütmek ve araç değer kaybı başvurusu yapabilmek için gerekli rapora ihtiyaç duyuyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bu raporu alamıyor, değer kaybı ba
Zurich Sigorta’da kasko ve trafik poliçeme ilişkin 21.07.2026 tarihinde bir hasar dosyası açtırdım. Dosya önce eksper sü...reci, ardından da şirketin kendi inceleme süreci nedeniyle uzadıkça uzadı, inceleme yaklaşık 8–10 gün sürdü ve dosyanın tekrar değerlendirmeye alındığı söylendi. Yaklaşık 15 gündür
Ford Focus 2012 model aracım için zürih Sigorta’dan kasko yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken özellikle cam hasarında orijin...al cam ile değişim yapılmasını talep ettiğimi ve bunun poliçemde belirtildiğini özellikle vurgulamıştım. Yolculuk esnasında yoldan gelen taş sebebiyle aracımın rezidanslı ön camı ç
13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca’da, Zurich Sigorta’ya bağlı araç şoförünün karıştığı bir trafik kazası yaşadım. Karşı... tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu, benim ise tamamen haklı olduğum bir kaza tespit tutanağı ile sabittir. Aracım 2020 model Opel Grandland X 1.5 İnnovation olup, yetkili serviste y


27 Ağustos günü kaza yaptım ve aracımla ilgili değer kaybı süreci için 8 Eylül tarihinde eksper incelemesi yapıldı. Anca...k bu tarihten sonra dosyamla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Zurich Sigorta’ya defalarca müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmayı denedim, ancak ne doğru düzgün bir m
Adana Seyhan’da bulunan konutumda, üst kattaki dairenin temiz su tesisatının yaklaşık 11 Eylül tarihinde patlaması sonuc...u banyomun asma tavanı çökmüş, elektrik tesisatında arıza oluşmuş ve banyo kullanılamaz hale gelmiştir. Üst kattaki komşumun konut sigortası Zurich Sigorta’dadır ve hasar da onun p
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında 17.09.2026 tarihi için check-up yaptırmak istiyorum ancak... günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 kez aramama rağmen her defasında uzun süre hatta bekletiliyorum, 10 dakika hatta kalmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine
Geçtiğimiz günlerde karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Resmi trafik kaza tutanaklarında da hata...nın yüzde yüz karşı tarafta olduğu açıkça tespit edildi. Aracımı servise teslim ederek onarım sürecini tamamladım ve bu süre boyunca araçsız kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Bugü
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 06.06.2026 tar...ihinde İstanbul Kartal’da yaşadığım hasar sonrası 1466052 numaralı hasar do
Zurich Sigorta nezdindeki 1497665 numaralı hasar dosyam 02.09 tarihinde kapanış görmüş olmasına rağmen, bugün 15.09 itib...arıyla sistemde hâlâ “inceleme devam ediyor” şeklinde görünmektedir. Tarafıma herhangi bir eksik evrak bildirimi yapılmadı ve dosyamda eksik olmadığını biliyorum. 8 iş günlük ince
16 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Çiğli’de tek taraflı bir kaza yaptım ve 2012 model Renault Clio 1.5 dcı Grand Tour Extrem...e aracım perte ayrıldı. Zürih Sigorta’ya istenen tüm evrakları eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
Trafik kazasında karşı taraf tam kusurlu olmasına rağmen, karşı aracın Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında olan h...asar ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aracımın onarımı Bursa Orhangazi’deki bir serviste yaptırıldı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Eli
"Çok şükür yasal süre içerisinde ödeme yapıldı. Teşekkürler..."
6 Temmuz 2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün Zurich Sigorta’yı arayarak ...durumu bildirdim, aracım servise çekildi. Evrakların tamamlanmasının ardınd
16.08.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası Zurich Sigorta üzerinden açılan 1500185 numaralı hasar dosyam için... 19.08.2026 tarihinde Meram Sigorta Ekspertiz Hizmetleri’nden eksper atandığına dair SMS aldım. Aracımın yan dikiz aynasında hasar mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay ge

Zurich Sigorta nezdinde 05.08.2026 tarihinde açmış olduğumuz 1492111 numara...lı trafik hasar dosyamız 25.08.2026 tarihinde kapanmasına rağmen, belirtile
2 Temmuz 2026 tarihinde alkollü ve yüzde yüz kusurlu olan bir sürücünün çarpması sonucu aracımda ağır hasar oluştu. Karş...ı tarafın sigortası olan Zurich Sigorta, aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen aracımla ilgili hiçbir ödeme yapmadı ve dosyamı sonuçlandırmadı. Aracım evimin altında hasarlı ş

Zurich Sigorta trafik sigortalı bir aracın hasar onarımını anlaşmasız servis olarak ben yaptım. Hasar dosya numarası 149...3132, poliçe numarası 32677551’dir. Aracın tüm onarımını tamamlayıp aracı yaklaşık 10 Ağustos tarihinde sahibine teslim ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma h
1 Temmuz 2026 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken aracıma arkadan çarpmaları sonucu trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası d...osya açıldı, sanayide ustalar tarafından araç servise alındı, eksper geldi, hasarı yerinde inceledi ve fotoğraflarını çekti. Kusurun karşı tarafta olduğu tespit edildi ve aracım us
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım 51 aey 710 plakalı kaza için dosya açtık, eksper ...dosya'yı kapattı. Tam 2 ay oldu her gün arıyoruz incelem diyorlar. Bugün ekspere tekrar dosyayı olumsuz kapatmak için ekspere dosyayı tekrardan. Açtırdılar. En böyle bir şirket gör

5 Ağustos tarihinde kusursuz olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen aracımla ...ilgili hasar dosyam 3 Eylül’de Zurich Sigorta’ya iletilmesine karşın, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Zurich Sigorta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100