Zurich Sigorta’nın Hasar Ödemesindeki Gecikme Ve Faiz Talebi

5 Ağustos tarihinde kusursuz olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen aracımla ilgili hasar dosyam 3 Eylül’de Zurich Sigorta’ya iletilmesine karşın, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Zurich Sigorta ile üç kez iletişime geçtim ve her seferinde ödememin “haftaya yatar” denilerek ertelendiğini duydum. Aracımın masraflarını kendi cebimden ödemek zorunda kaldım, hesabım eksilere düştü ve bu nedenle faiz ödemek durumunda kaldım.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem aracımın masrafını üstlenmek hem de bu gecikme yüzünden faiz ödemek zorunda kalmamı kabul edemiyorum. Hasar dosyamın incelenerek ödememin daha fazla gecikmeden, tarafıma faiziyle birlikte yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.