to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Ödeme Bildirimi Yaptı Ama Para Yatırmadı Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Geçtiğimiz günlerde karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Resmi trafik kaza tutanaklarında da hatanın yüzde yüz karşı tarafta olduğu açıkça tespit edildi.
Aracımı servise teslim ederek onarım sürecini tamamladım ve bu süre boyunca araçsız kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün Zurich Sigorta tarafından bana kısa mesaj gönderilerek kazadan kaynaklı ödemenin yapıldığı bildirildi. Ancak banka hesaplarımı kontrol ettiğimde herhangi bir ücret girişinin olmadığını gördüm.
Süreçle ilgili bilgi almak, durumu bildirmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için Zurich Sigorta’nın iletişim kanalları üzerinden yetkililere ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir muhatap bulamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemiyorum.
Ödemesi yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma geçmeyen tutarın ivedilikle tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım iletişim kaynaklı mağduriyetin giderilerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Süreç halen çözülmedi maalesef
