Zurich Sigorta Ekspertiz Onayının Uzun Gecikmesi Motosiklet Tamirini Engelliyor

04/10/2026 tarihinde 34mvn969 plakalı M****** M****** s400 marka motosikletimle Serpil Sokak Kavacık’ta saat 14.03 civarında bir trafik kazası geçirdim. 09/10/2026 tarihinde yetkili servis tarafından Zurich Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, 15/10/2026 tarihinde komisyon sonucu kusur oranları belirlendi ve 16/10/2026 tarihinde de yetkili servis, onarım için gerekli parça ve işçilik bedellerini Zurich Sigorta bünyesinde bulunan S***** S***** Ekspertiz’e iletti.

Zurich Sigorta hasar dosya numaram 1544216’dır. Bu tarihten sonra S***** S***** Ekspertiz’i aradığımda, dosyama bakan eksperin ofise uğramadığından faturanın onaya sunulamadığı, bir sonraki gün geleceği söylendi. Benzer cevaplar yaklaşık bir hafta boyunca devam etti ve bu nedenle onarım bedelleri bir türlü onaylanmadı, motosikletimin parçaları için serviste herhangi bir işlem başlatılamadı.

Kazanın üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, yalnızca eksper onayının çıkmaması sebebiyle motosikletimin tamirine hala başlanamaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Günlük hayatta asıl ulaşım aracım olan motorumu kullanamadığım için her gün ekstra yol masrafı yapmak ve daha fazla zaman kaybetmek zorunda kalıyorum.

Süreçte yaşanan bu ekspertiz ve onay gecikmesinin ivedilikle giderilmesini, dosyamın derhal incelenip onarımın başlatılması için gerekli onayın verilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.