to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mart tarihinde Obilet üzerinden saat 19.30 kalkışlı, Şanlıurfa’dan Nusaybin’e Zümrüt Turizm firmasına ait bir otobüs ...bileti satın aldım. PNR kodum 4QC20TU’dur. Belirtilen saatte Şanlıurfa Otogarı’na gittim ancak otobüs gelmedi. Otogardaki Zümrüt Turizm yazıhanesine sorduğumda, o saatte herhangi b
29 Mart Pazar günü saat 00.58’de Ankara’dan Silopi’ye giden, 34 vy 4153 plakalı Zümrüt Turizm otobüsüne kız kardeşimle b...irlikte bindik. Bu seferde görevli muavin, araca bindiğimiz andan inene kadar bizi sürekli rahatsız ederek taciz etti. Yol boyunca defalarca yanımıza gelip bizi uykumuzdan uyandırd
Zümrüt Moda’dan 25 Şubat tarihinde toplam 2.860 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünler 27 Şubat’ta elime ulaştı anca...k gelen ürünler görsellerdeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve 3 Mart tarihinde Adıyaman’dan Sürat Kargo ile ürünleri firmaya geri g
Instagram’da “Luna Koltuk Mobilya” isimli sayfa üzerinden zümrüt renk l beden bir koltuk satın almak için iletişime geçt...im. Sayfa, ödeme ekranında kendini Epttavm ile bağlantılı gibi gösterdi ve bu nedenle güvenilir olduğunu düşünerek toplam 35000 TL ödemeyi, sitede verilen IBAN numaralarına havale/
31.03.2026 tarihli Adana–Manavgat 23.25 Zümrüt Turizm seferinde yaklaşık 5 saatlik rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafı...ma net bir bilgi verilmedi ve uzun süre belirsizlik içinde bekletildim. Rötar nedeniyle gece geç saatte ekstra masraflar yapmak zorunda kaldım ve bu saatten sonra otobüs bileti bu
28 Mart 2026 tarihinde saat 16:00’da Zümrüt Turizm’e ait 34 kkg *** plakalı otobüsle Konya’dan Adana’ya yaptığım yolculu...k tam bir olumsuz deneyim olarak geçti. Yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama yapılmadan 9 saatte tamamlandı ve yol boyunca doğru düzgün bir hizmet verilmedi.
Arçelik ürünleri satan İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zümrüt Beyaz Eşya ve Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi isimli bay...iden 2025 Temmuz ayında bir kurutma makinesi ve klima, 2026 Şubat ayında ise bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu üç ürün için üzerinden aylar geçmesine rağmen bir türlü fatura kes
Zümrüt Baharatları markasına ait “Zümrüt Kış Çayı net 90 g” ürününü Ankara Gimat mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez... kullanmak için paketi açıp demliğe dökerken, içinden çöp halinde bir şeker kağıdı çıktığını gördüm. Ürünün daha önce hiç kullanılmamış, ilk açılış anında böyle bir yabancı maddeyl
Pazarama üzerinden Zümrüt Kırtasiye firmasından geometri tabanlı bir matematik kitabı sipariş ettim. Ancak tarafıma gönd...erilen kitap hatalı çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde verilen kargo kodu iki kez hatalı göründüğü için Aras Kargo ürünü teslim almadı. Daha sonra Pazarama destek ile görüşerek y
26 Mart tarihinde Zümrüt Turizm’den Şanlıurfa–Konya seferi için 23:59 saatine bilet satın aldım. Daha sonra bileti 27 Ma...rt 23:59 seferine değiştirdim ve özellikle cam kenarı olacak şekilde 27 numaralı koltuğu talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma 19 ve 25 numaralı koltuklarla ilgili çelişki
24 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Mersin–Silopi seferi için Zümrüt otobüs firmasıyla, annem L**y***adına bilet aldık.... Normal şartlarda yaklaşık 12 saatte sürmesi gereken yolculuk 17 saatte tamamlandı ve annem hasta olmasına rağmen yolculuğu tek başına yapmak zorundaydı, bu nedenle gecikme onu hem
27.03.2026 tarihinde Zümrüt Turizm’e ait 73 FE 107 plakalı 7.00 seferi ile Mersin’den Karaman’a yolculuk yaptım. Araç Me...rsin’e 7.45’te geldi ve bu süreçte hem otogarda hem de yol boyunca sürekli olarak araca su katıldı; aracın bakımının yapılmadığı çok net bir şekilde belliydi. Yağının, suyunun düze
Dolap uygulaması üzerinden Sevil A**** olarak satışını yaptığım küçük bir ürünü, 24 Mart’ta İstanbul Maltepe Zümrüt Aras... Kargo şubesinden gönderdim. Ürün yaklaşık 20 cm’yi geçmeyen, hafif ve küçük bir üründü; bunu gösteren fotoğraflarım da mevcut olmasına rağmen gönderim sistemde orta boy kargo olar
25 Mart saat 12.00’de Mersin’den Şırnak’a Zümrüt Turizm ile yaptığım yolculukta, şoförün hem deneyimsiz olması hem de sü...rekli yolda durup müşteri alması nedeniyle yolculuğum normalden çok daha uzun sürdü. Yıllardır şehirler arası yolculuk yaparım; ilk kez şehir içine girip defalarca durarak yolcu to
25.03.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı Niğde–Ankara seferi için Zümrüt Turizm’den EZB20TU numaralı bileti 700 TL ödeye...rek satın aldım. Biletim olmasına rağmen tarafıma “otobüs biletiniz yoktur” denildi ve otobüsün otogara dahi uğramadan gittiğini öğrendim. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine firmayı
24.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait 23.59 kalkışlı Gaziantep–Ankara otobüs bileti satın a...ldım. Uygulamada varış tarihi ve saati 25.03.2026 saat 08.59 olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek bilet aldım ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak otogara gittiğimde Zümrüt T
23.03.2026 tarihinde saat 00:58’de Zümrüt firmasıyla Gaziantep’ten Bursa’ya yapmış olduğum yolculuk için 24 numaralı kol...tukta 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Bu yolculuk, şu ana kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimi oldu. Öncelikle araç yol boyunca sürekli olarak yoldan müşteri aldı ve bu durum yo
23 Mart tarihinde Suruç’tan Ankara’ya Zümrüt Turizm ile saat 22.30 seferine bilet aldım. Bilet numaram 527960. Ancak oto...büs, belirtilen saatte hiç gelmedi ve yaklaşık saat 00.30 civarında, yani yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle geldi. Bu gecikme nedeniyle Ankara’da yetişmem gereken yere çok geç kal
23.03.2026 tarihinde Zümrüt Turizm’in Gaziantep–İstanbul 23.58 seferi için bilet aldım. Diğer firmalar aynı güzergahta 1...500 TL’ye 2+1 otobüslerle hizmet verirken, Zümrüt Turizm’den 1 kişi için 2500 TL ödeyerek bilet aldım ve buna karşılık en azından konforlu bir yolculuk bekliyordum. Ancak karşıma e
23 Mart Pazartesi günü saat 17.00 kalkışlı Gaziantep–Ankara seferi için Zümrüt Turizm firmasından, Obilet aracılığıyla b...ilet satın aldım. Sefer saatinden önce firma tarafından telefonla aranarak aracın arızalandığı ve sefer değişikliği yapılması gerektiği bilgisi verildi. Bu değişikliği kabul etmeye