Instagram’da “Luna Koltuk Mobilya” isimli sayfa üzerinden zümrüt renk l beden bir koltuk satın almak için iletişime geçtim. Sayfa, ödeme ekranında kendini Epttavm ile bağlantılı gibi gösterdi ve bu nedenle güvenilir olduğunu düşünerek toplam 35000 TL ödemeyi, sitede verilen IBAN numaralarına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Ödeme sürecinde kendisini Epttavm yetkilisi olarak tanıtan ve adının s*** olduğunu söyleyen bir kişiyle, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden sayfadaki satıcıyla görüştüm. Ödeme için iki farklı kadın adına kayıtlı IBAN numarası verdiler ve dekontları sisteme yüklememi istediler. “Dekontu yanlış yüklediniz, iade istiyorsunuz, şu tutarda para yükleyin, muhasebe yetkilisi istiyor” gibi bahanelerle benden tekrar tekrar ek ödeme talep ederek süreci meşrulaştırmaya çalıştılar. Hatta seçenek olarak “isterseniz Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz” gibi ifadeler de kullanarak güven vermeye çalıştılar; her işlemden sonra yeni bir zorluk çıkarıp ek taleplerde bulundular.
Sonrasında ödemenin gerçek bir Epttavm altyapısı üzerinden yapılmadığını, bu kişilerin beni yanılttığını fark ettim. Şu an ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir resmi fatura, sipariş kaydı veya güven verici bir geri dönüş sağlandı. Elimde yaptığım ödemenin dekontları, kullanılan IBAN bilgileri ve bu kişilerle yaptığım yazışmalara ait ekran görüntüleri bulunmaktadır. Ayrıca karakola giderek resmi olarak suç duyurusunda bulundum.
Bu süreçte hem kimlik hem de marka isimlerini kullanarak insanları yanıltan bu kişilerden şikayetçiyim ve ödediğim 35000 TL’nin iadesi ile bu hesap ve sayfaların gerekli merciler tarafından incelenip kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve benzer şekilde başka kişilerin de zarar görmemesi için konunun acilen değerlendirilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar (6)