Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Luna Koltuk Mobilya İsimli Sahte Instagram Sayfası 35000 TL Ödeme Aldatması

Instagram’da “Luna Koltuk Mobilya” isimli sayfa üzerinden zümrüt renk l beden bir koltuk satın almak için iletişime geçtim. Sayfa, ödeme ekranında kendini Epttavm ile bağlantılı gibi gösterdi ve bu nedenle güvenilir olduğunu düşünerek toplam 35000 TL ödemeyi, sitede verilen IBAN numaralarına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ödeme sürecinde kendisini Epttavm yetkilisi olarak tanıtan ve adının s*** olduğunu söyleyen bir kişiyle, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden sayfadaki satıcıyla görüştüm. Ödeme için iki farklı kadın adına kayıtlı IBAN numarası verdiler ve dekontları sisteme yüklememi istediler. “Dekontu yanlış yüklediniz, iade istiyorsunuz, şu tutarda para yükleyin, muhasebe yetkilisi istiyor” gibi bahanelerle benden tekrar tekrar ek ödeme talep ederek süreci meşrulaştırmaya çalıştılar. Hatta seçenek olarak “isterseniz Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz” gibi ifadeler de kullanarak güven vermeye çalıştılar; her işlemden sonra yeni bir zorluk çıkarıp ek taleplerde bulundular.

Sonrasında ödemenin gerçek bir Epttavm altyapısı üzerinden yapılmadığını, bu kişilerin beni yanılttığını fark ettim. Şu an ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir resmi fatura, sipariş kaydı veya güven verici bir geri dönüş sağlandı. Elimde yaptığım ödemenin dekontları, kullanılan IBAN bilgileri ve bu kişilerle yaptığım yazışmalara ait ekran görüntüleri bulunmaktadır. Ayrıca karakola giderek resmi olarak suç duyurusunda bulundum.

Bu süreçte hem kimlik hem de marka isimlerini kullanarak insanları yanıltan bu kişilerden şikayetçiyim ve ödediğim 35000 TL’nin iadesi ile bu hesap ve sayfaların gerekli merciler tarafından incelenip kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve benzer şekilde başka kişilerin de zarar görmemesi için konunun acilen değerlendirilmesini istiyorum.

Gözde
12 Nisan 13:43

35000 TL tutarında bir koltuk için Instagram üzerinden ödeme yaptım, ancak ürün gönderilmedi, iletişim kurduğum kişiler beni sosyal medyadan ve WhatsApp'tan engelledi, dolandırıcı olduklarını fark ettim ve hâlâ hesapları aktif. Ücret iadesi ve sahte hesapların kapatılmasını talep ediyorum.

Yorumlar(6)

Luna Koltuk Mobilya olarak yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Ödeme iadesi talebiniz için açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmadığınız için işlem sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiş ve iade süreci gecikmiştir. Ödeme iadenizi hızlıca gerçekleştirebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgilerle bize ulaşın: Adınız Soyadınız Telefon Numaranız Sipariş Numaranız (veya ödeme yaptığınız tarih ve tutar) Banka IBAN bilginiz (iade için) Bu bilgileri WhatsApp, e-posta veya müşteri hizmetleri hattımız üzerinden ilettiğinizde, iadenizi en kısa sürede (genellikle 1-3 iş günü içinde) tarafınıza yapacağız. İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözümü için buradayız. Luna Koltuk Mobilya Müşteri Hizmetleri

Bir de sosyal medyada paylaşacağım siteyi elden ele dolaşır dolandırıcılıkları

Ben kanıtlarıyla savcılığa başvuracağım karakol bir şey yapmayabilir çünkü direkt savcılığa dilekçe vereceğim

Durumunuz çözüldü mü?

Benzer Şikayetler