Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35583657

Zümrüt Turizm’de Çocuk İşçi Kullanımı Ve Uzayan Yolculuk Şikayeti

profile
Davut
Zümrüt Turizm
30 Mart 10:41
78

28 Mart 2026 tarihinde saat 16:00’da Zümrüt Turizm’e ait 34 kkg *** plakalı otobüsle Konya’dan Adana’ya yaptığım yolculuk tam bir olumsuz deneyim olarak geçti. Yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama yapılmadan 9 saatte tamamlandı ve yol boyunca doğru düzgün bir hizmet verilmedi.

Otobüste muavin olarak çalışan üç kişi vardı; içlerinden biri yetişkin olmasına rağmen neredeyse tüm yol boyunca uzanıp dinlendi, yolcularla ilgilenmedi. Diğer iki muavin ise tahminen 12–13 yaşlarında çocuklardı ve üzerlerinde muavin kıyafeti olmasına rağmen davranışları son derece rahatsız ediciydi. Araç içinde sigara içiyor, telefonlarında oyun oynarken küfürlü konuşuyor, hatta bazı anlarda üzerimize doğru yürüyerek saygısız tavırlar sergiliyorlardı. Yol boyunca sürekli yolculardan şarj aleti istemeleri de cabasıydı.

BNC2OTU kodlu bu seferde hem çocuk hem de genel çalışma düzeni ve hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir tablo ile karşılaştım. Firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ciddi şekilde araştırılmasını, bu durumdan dolayı firmaya maddi yaptırım uygulanmasını ve yaşadığım kötü hizmet ve mağduriyet nedeniyle bu sefer ücretimin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Şoförün Dinî Ayrımcılığı Ve Araç Arızası Nedeniyle Uzun Bekleme

profile
Şerife
Metro Turizm
01 Şubat 21:10
427

01.02.2026 tarihinde saat 14.30 Konya çıkışlı, Adana varışlı Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet bilgilerinde yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yolda arızalandı, yeni aracın ise yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi. Şu anda saat 20.09 itibarıyla hâlâ bekleme tesisi...

soforun-dini-ayrimciligi-ve-arac-arizasi-nedeniyle-uzun-bekleme-1.jpg
2 Destek
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Isı Sorunu Ve Kaba Personel Nedeniyle Buz Gibi Otobüs Yolculuğu

profile
Ekrem
Zümrüt Turizm
08 Mart 12:00
676

08.03.2026 tarihinde saat 01:00’de Adana Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Zümrüt Turizm’e ait, 34 plakalı ve 17 no’lu perondan kalkan otobüste b002 numaralı yolcu olarak seyahat ettim. Bu firmayla ilk ve son kez yolculuk yaptım, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yolculuk boyunca otobüsün kaloriferi ça...

Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Yetersiz Molalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Asaf
Zümrüt Turizm
20 Mart 00:29
414

20 Mart 2026 tarihinde saat 04.00’te Zümrüt firmasına ait Konya–Adana seferi için, yaklaşık 5 saat süreceği söylenerek bilet satın aldım. Ancak otobüs, Türkiye’de gezmediğimiz yer kalmadı diyebileceğim kadar dolambaçlı bir güzergâh izledi ve şu an itibarıyla 10 saattir yoldayım. Bu kadar uzun süren...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Rahatsız Edici Muavin Davranışları Ve Güvenlik Sorunları

profile
Can
Zümrüt Turizm
12 Ekim 2025 15:41
2.080

11 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te annem ve kardeşlerimle birlikte Mardin Ortaköy’den İzmir’e gitmek üzere Zümrüt Turizm’in şehirler arası otobüsüne bindik (30, 31, 33 ve 34 numaralı koltuklar). Yolculuk boyunca koltuklar oldukça rahatsızdı ve emniyet kemerleri kırıktı, bu yüzden kemerleri takamad...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz