Zümrüt Turizm’de Çocuk İşçi Kullanımı Ve Uzayan Yolculuk Şikayeti

28 Mart 2026 tarihinde saat 16:00’da Zümrüt Turizm’e ait 34 kkg *** plakalı otobüsle Konya’dan Adana’ya yaptığım yolculuk tam bir olumsuz deneyim olarak geçti. Yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama yapılmadan 9 saatte tamamlandı ve yol boyunca doğru düzgün bir hizmet verilmedi.

Otobüste muavin olarak çalışan üç kişi vardı; içlerinden biri yetişkin olmasına rağmen neredeyse tüm yol boyunca uzanıp dinlendi, yolcularla ilgilenmedi. Diğer iki muavin ise tahminen 12–13 yaşlarında çocuklardı ve üzerlerinde muavin kıyafeti olmasına rağmen davranışları son derece rahatsız ediciydi. Araç içinde sigara içiyor, telefonlarında oyun oynarken küfürlü konuşuyor, hatta bazı anlarda üzerimize doğru yürüyerek saygısız tavırlar sergiliyorlardı. Yol boyunca sürekli yolculardan şarj aleti istemeleri de cabasıydı.

BNC2OTU kodlu bu seferde hem çocuk hem de genel çalışma düzeni ve hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir tablo ile karşılaştım. Firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ciddi şekilde araştırılmasını, bu durumdan dolayı firmaya maddi yaptırım uygulanmasını ve yaşadığım kötü hizmet ve mağduriyet nedeniyle bu sefer ücretimin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.