5
Çözüldü
İade Sürecinde Verilen Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi

Muhammed
21 Mayıs 19:3918
08/05/2026 tarihinde Zümrüt Moda web sitenizden “Gül desenli etek tunik ve ...şal üçlü tesettür takım 1820” adlı ürünü 1002018 numaralı siparişimle, 1.78



08/05/2026 tarihinde Zümrüt Moda web sitenizden “Gül desenli etek tunik ve ...şal üçlü tesettür takım 1820” adlı ürünü 1002018 numaralı siparişimle, 1.78

Zümrüt Moda’dan 25 Şubat tarihinde toplam 2.860 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünler 27 Şubat’ta elime ulaştı anca...k gelen ürünler görsellerdeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve 3 Mart tarihinde Adıyaman’dan Sürat Kargo ile ürünleri firmaya geri g