to read complaints and reviews, or file yours.
Zülays firmasının kendi web sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde bir adet kot elbise siparişi verdim. Ürün 4 Şubat’ta tara...fıma teslim edildi, ancak kusurlu olduğu için 5 Şubat’ta iade kargosu ile geri gönderdim. Kargo takip ekranından 7 Şubat tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm.
Zülays Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri oldu, diğeri olmadı ve ben d...e iade ettim. İade ettiğim ürün 21 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.299 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yat
Zülays markasından internet sitesi üzerinden 8404-7159 kodlu bir kaban satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Kaban...ı alalı 3 ay bile olmadan, daha 1,5 ay dolmadan her yerinden tiftiklenme yaptı ve ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen kullanılmayacak kadar kötü bir hale geldi. Kumaş kalites
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Zülays markasından bir ürün alıp iade ettim. 14 gün ödeme süreci geçmesine rağmen, markaya Instagram'dan ve WhatsApp'tan... durumu birden fazla kez dile getirmiş olmama rağmen, bana verdikleri cevap muhasebe ekiplerine iletecekleri oldu. Sipariş numaram: ts0712340279. Umarım burada paylaşmam, durumu ci
Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde “Reglan Kol Basic Kaban” adıyla geçen bir kaban satın ald...ım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullandım ancak kabanın kolları ve ön kısmı çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklendi ve yıllardır kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme b
"Teşekkürler"
Zulays tan 20.12.2025 tarihinde “Soft Kaban Kahverengi” isimli ürünü satın ...aldım. Ürünü 22.12.2025 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim ve sipariş n
Zulays.com internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1200 TL ödeyerek kötü bir elbise satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra elbiseyi incelediğimde, fermuar renginde bariz bir solma olduğunu ve iç etiketindeki yazıların silikleştiğini gördüm. Bu izlerden, elbisenin daha önce yıkanmış v
Zülays Giyim’den kızıma özel bir günde giymesi için yaklaşık 1850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise kumaş ve r...enk olarak çok güzel gelmesine rağmen bel kısmı son derece dardı ve 45 kiloluk birine bile olmayacak ölçüdeydi; bu yüzden kızıma hiç uymadı. Kızıma aynı firmadan farklı bir model a
Zülays mağazasının kendi internet sitesinden 11 Aralık’ta bir kot jile sipariş ettim. Ürün 13 Aralık’ta elime ulaştı anc...ak bedeni olmadığı için 15 Aralık’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinden ve tarafıma verilen bilgilendirmeden, ürünün 18 Aralık’ta firma tarafından teslim a
Zülays’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce aldığım lacivert uzun elbiseyi, ilk yıkamada 30 derecede ve has...sas programda, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, elbise paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısında
16 Aralık tarihinde Zulays firmasından internet üzerinden 1.606 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken özellikle m beden istedim ancak gelen ürün büyük oldu. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, durumu anlattım ve s bedenle değiştirilmesini rica ettim. Bana, gelen kargoyu
Zulays.com isimli tesettür giyim sitesinden 07.12.2025 tarihinde toplam 2.971 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş ya...ptım. Gelen ürünlerin boyu çok kısa ve kumaşları aşırı ince olduğu için ürünleri iade ettim. Hesap bilgilerim alınmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem
Zülays üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için, 12.12.2025 tarihinde iadem kabul edildi. Ödemeyi kredi kartı ile ...gerçekleştirmiştim. İade talebim alındıktan sonra, tarafıma 14 gün içinde ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. 9 gün geçti, ulaştım ve tekrar 14 gün süreceği belirtildi. Süreç ç
Zülays firmasından internet üzerinden kredi kartı ile toplam 2.182 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünl...eri beğenmediğim için iade ettim ve iade kargosu 10 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Firma, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir para
Zulays’tan internet üzerinden verdiğim ts1012342072 numaralı siparişimde yer alan 1000 TL lik Pudra Müslin Etek, bugün e...lime ulaştı ancak ürünün fermuarı bozuk olarak gönderilmiş. Ürün daha ilk teslim alındığında açılıp denenirken fermuarın çalışmadığı fark edildi. Sipariş sürecinde ayrıca 24–72 sa
Zülays’ten online sipariş ile aldığım elbiseleri iade ettim ve iadem yaklaşık bir hafta önce kabul edildi. Ancak üzerind...en zaman geçmesine rağmen ücret iademin ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kendilerine mail adresleri üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere hiçbir
30.11.2025 tarihinde Zulays’ın web sitesi üzerinden iki adet jile ve bir adet gömlek olmak üzere toplam 3 parça ürün sat...ın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.898,25 TL olarak gerçekleştirdim ve ts3011337282 numaralı siparişim onaylandı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargo
Zülays’in kendi internet sitesi üzerinden kazak ve etek satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 20.11 tarihinde kargoya... verdim ve iadem 22.11 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce m
Zülays Butik’ten satın aldığım trençkot, görseldeki ürünle hiç alakalı olmadığı için ürünü elime ulaştığı gün iade etmey...e karar verdim ve 20 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün iki gün içinde firmaya ulaştı, 2.240 TL tutarındaki kredi kartı ödememin 14 iş günü içerisinde iade edil
"Teşekkürler"
Zülays internet sitesinden kaban ve kazak satın aldım ancak ürünleri iade e...ttim ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ödemenin geri iadesi
"Teşekkürler çözüldü"
Zülays’tan pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için y...aklaşık 2 hafta önce iade işlemini başlattım ve kargo ile gönderdim. Sipari