Siparişim Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve İade Talebi
Zülays üzerinden 1 Mayıs tarihinde online sipariş verdim. Bugün itibarıyla hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş numaram TS0105396248’dir.
Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin hemen kargoya verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Uzun süre bekletilmeme rağmen siparişim gönderilmediği için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




