to read complaints and reviews, or file yours.Zülays Instagram'dan Aldığım Abiye Üzerine 2000 TL Ödemesi ve İade Talebi
11.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “zülay butik” adlı sayfadan 2.000 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank üzerinden havale ile yaptım ve ödeme dekontunu da kendilerine gönderdim.
Buna rağmen paranın hesaplarına geçmediğini söyleyip benden hesap hareketlerimin tamamını istediler. Kişisel bilgim olduğu için hesap hareketlerimi paylaşmak istemeyince, ürünü oluşturamayacaklarını ve ödediğim parayı da iade edemeyeceklerini söylediler. Ardından iptal talebim üzerine Instagram üzerinden beni her yerden engellediler.
Bu süreçte ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı; tamamen yanıltıldığımı düşünüyorum. Dekont ve yazışmalar dahil tüm kanıtlar elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ödediğim 2.000 TL’nin acilen iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz bir mağduriyetin başka kişilerin başına gelmemesi için bu hesabın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Lütfen gidip şikayetçi olun. Ne kadar çok kişi olursa daha iyi. Benimde aynı tarihte aynı şeyler başıma geldi. Dun gittim ifade verdim. Belgeleri çıktı aldılar. Haklarında işlem başlatılacak.