İade Ücretimin Gecikmesi Ve Kredi Kartına Yatırılmaması

Zülaystan’dan 19 Nisan tarihinde satın aldığım elbise 28 Nisan’da elime ulaştı, ürün bana uygun olmadığı için 30 Nisan günü iade kargoya verdim ve kargom 4 Mayıs’ta firmaya teslim edildi. İadem sistemde onaylanmasına rağmen halen ücret iadesi yapılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden firma ile defalarca görüştüm, tarafıma 14 gün içinde iadenin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Süre henüz tamamen dolmamış olsa da neredeyse iki hafta olmak üzere ve öğrenciyim, 1.940 TL tutarındaki bu ücrete gerçekten acil ihtiyacım var. Bu nedenle gecikmenin beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Ts1904391734 numaralı siparişim için onaylanan iade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.