to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin 12 Gün Gecikmesi Hakkında Şikayet
Zülays’tan vermiş olduğum ts2805410413 numaralı siparişimi, paketini dahi açmadan iade ederek 4 Haziran’da kargo ile geri gönderdim. Ürün hiç kullanılmadı ve direkt olarak geri yollandı.
Kargo firmasının ürünü firmaya geç ulaştırdığını, bu nedenle mağduriyet yaşadığımı ilettiğimde, kendilerine durumu anlattım ve ücret iademin yapılmasını istedim. Telefonla arandım ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Paketini bile açmadığım bu ürün için, yasal iade sürem dolmuş olmasına ve gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen halen bekletiliyorum. Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
