to read complaints and reviews, or file yours.Zulays Giyim’den aldığım bir bluzu iç gösterdiği için iade etmek istedim. Ürünün iade kargosu 22.07.2026 tarihinde firma...ya ulaştı, ancak bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin bekletildiğini söylediler fakat herhangi bir net tarih vey
Zülays Giyim’in internet sitesinden ts1407430764 numaralı siparişim de aldığım elbisenin yakası dikiş hatası yüzünden gü...n içerisinde sürekli sağa doğru kayıyor yamuluyor ve bu kusuru ürünü giydiğimde fark ettim çünkü ürün hareket ettikçe yamuluyor onu fark ettim düz dururken sıkıntı zaten yok. Ürünü
Zülays Giyim’den online olarak verdiğim ts2206420109 numaralı siparişimi, ürünü iade etmek istediğim için 26 Haziran’da ...Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo firması tarafından 29 Haziran’da iadenin firma tarafından teslim alındığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Aradan zaman geçmesin
18.05.2026 tarihinde Zülays Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden kargo dahil 1.516,76 TL ödeyerek bir gömlek satın a...ldım. Gelen ürün hem defolu çıktı hem de sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine 21.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 22.06.2026 tarihinde ürünü kargoya ve
3 Haziran saat 19.50 sularında Zülays Giyim’in web sayfası üzerinden ürün almadan önce iade koşulları hakkında bilgi alm...ak istedim. Bana, 14 gün içinde iade hakkı olduğu ancak iade kargo ücretinin alıcıya ait olduğuna ve bunu içeren bir sözleşmesinin bulunduğuna dair bilgi verildi. Tüketici mevzuat
Zülays Giyim’in kendi web sitesinden yaklaşık bir hafta önce ts0105396734 numaralı siparişimle satın aldığım elbise, sit...ede %100 pamuk olarak belirtilmesine rağmen ürün etiketi üzerinde %55 viskon içerikli olarak yer almaktadır. Kumaş içeriği, ürün sayfasında yazanla kesinlikle uyuşmamaktadır ve bu
Zülays Giyim internet sitesinden 15.04.2026 tarihinde ts1504390459 numaralı siparişimle 2.202 TL ödeyerek bir trençkot s...atın aldım. Ürün elime geçtiğinde üzerinde kocaman bir leke olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadem 21.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve kabul edildi
Zülays adlı giyim sitesinden Şubat ayında uzun kruvaze denim trençkot satın aldım. Gelen ürünün birden fazla yerinde def...o olduğu için ürünü iade ettim, defolu olduğunu açıkça belirterek yenisiyle değişim talep ettim. Buna rağmen tarafıma zamanında ve yeterli bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar iletişi
İstanbul Güngören’de bulunan Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ...bir gömleği iade etmek, diğer iki ürünü ise değişim için 22 Şubat’ta kargoya verdim ve işlem için ts1303380365 numaralı değişim siparişi oluşturuldu. Ürünleri göndermeme rağmen gü
"Teşekkürler"
Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden dün bir ürün için sipariş verdim ve ödemenin tamamını havale yoluyla gerçekleş...tirdim. Ödeme yapmama rağmen sistemde siparişim hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ben ödediğim ürünün siparişimin acilen onaylanmasını ve en kısa sürede t
Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde “Reglan Kol Basic Kaban” adıyla geçen bir kaban satın ald...ım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullandım ancak kabanın kolları ve ön kısmı çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklendi ve yıllardır kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme b
Zülays Giyim’den kızıma özel bir günde giymesi için yaklaşık 1850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise kumaş ve r...enk olarak çok güzel gelmesine rağmen bel kısmı son derece dardı ve 45 kiloluk birine bile olmayacak ölçüdeydi; bu yüzden kızıma hiç uymadı. Kızıma aynı firmadan farklı bir model a
"5 günün sonunda, sipariş ettiğim üründe bir defo olduğu için sürecin uzadığını ve yerine başka bir ürün gönderebileceklerini söyleyerek sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Zulays.com isimli tesettür giyim sitesinden 07.12.2025 tarihinde toplam 2.971 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş ya...ptım. Gelen ürünlerin boyu çok kısa ve kumaşları aşırı ince olduğu için ürünleri iade ettim. Hesap bilgilerim alınmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem
Zülays’tan elbise, gömlek, etek ve içlik olmak üzere toplam 7 parça giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1009307514).... Ürünlerin 6’sını, kalite ve işçilik açısından beklentimin çok altında bulduğum için iade etmek zorunda kaldım. Dikişler ve kesimler oldukça özensiz ve yamuktu. İade ettiğim ürün
Zülays Giyim web sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri beden ve kalıp probleminden dolayı iade ettim. 10 gün geçti ancak ...hala iade işlemi başlatılmadı. Her aradığımda aynı cevapları verip bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Verdikleri gerekçe ise 14 iş günü süresi. Ancak bu süre içinde de ücreti
Zülays giyimden aldığım elbise yırtık ve hasarlı çıktı. İlk aldığımda fark etmedim. Elbiseyi kullandığım için iade edemi...yorum. Yırtığı dikip tekrar müşteriye satmak nasıl bir satıcı anlayışı olabilir. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka olacak.
Zülays giyime güvenerek bir süre önce TS1604252367 numarasıyla siparişte bulundum. Gelen ürünü beğenmediğim için iadesin...i yaptım ve iade parasının bana 14 gün içinde yatırılacağı söylendi. Uzun süre sabırla bekledim ama 14 günü geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Ve Artık sabrım kalmadı paramı ya
İnfluencer aracılığı ile tanıştığım Zülays Giyim'den bir elbise almıştım, iade etmek istedim. Elbiseyi kargoladım. 14 iş... günü geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı. Arıyorum, açmıyorlar. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, kaç gün oldu. Ücret iadesi yapılmıyor. Mağdur oldum. Lütfen şikayetimi gör
Zülays Giyim'den almış olduğum kıyafetin Bedeni büyük geldiği, ve beğenmediğim için geri gönderdim. Ürün ellerine ayın 8...'i gibi ulaştığını söylediler. 23 Kasım olmuş daha geri ödemeyi yapmadılar. İlk sorduğumda da işte 14 günün dolması gerektiğini söylediler. Ya bu ne biçim esnaflar nasıl insanlar.
"Teşekkürler sorun çözüldü."
