to read complaints and reviews, or file yours.1.579 TL İade Ödemesi Hesaba Yatmadı, Acil Açıklama Talebi
Zulays markasından ts1506416599 numaralı siparişimle aldığım gömleği iade ettim. Sistem üzerinde iade ödemesi yapıldı olarak görünmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yatmadı. Ürünlerinin 25 Haziran’da ellerine ulaştığını kendileri de söylüyor.
İade için 14 iş günü süreden bahsediyorlar ancak bu kadar uzun süre paramın içeride tutulmasını kabul etmiyorum. Sonuçta bu para bana ait ve o paraya acil olarak ihtiyacım olabilir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde muhasebe biriminin ödemeyi yapacağını söylediler fakat hâlâ hesabıma geçmedi.
1.579 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeden, bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, iadeniz tamamlanmış görünmektedir. Hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir. 1 hafta içerisinde hesabınıza yansımaması durumunda bizlerle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Dekontunuz eklere eklenmiştir oradan kontrol edebilirsiniz.
