to read complaints and reviews, or file yours.Zülays Firmasından İki Defa Lekeli Ürün Gönderilmesi
Zülays firmasından 21.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise lekeli geldiği için iade ettim. Firma ile görüştüğümde, aynı ürünün kusursuz bir şekilde yeniden gönderileceğini söylediler. Ancak 16.07.2026 tarihinde elime ulaşan ikinci gönderimde de yine lekeli bir elbise gönderdiklerini gördüm.
Ben para iademi zaten alacağım, ancak bu şikayeti yazmamdaki amaç başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması. Aynı ürünü iki kez defolu göndermeleri hem güven kırıcı hem de titiz bir kalite kontrol yapılmadığını gösteriyor. Firmanın kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek, lekeli ve kusurlu ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için daha özenli davranmasını talep ediyorum.
