Zülays Giyim'de Beden Sorunu Yaşadığım Ürünlerin İadesi Gecikti

ZüLays Giyim internet sitesi üzerinden bluz ve tunik takımı satın aldım, her iki üründe de beden sorunu yaşadım. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz denedim ve bedenleri uymadığı için aynı gün iade etmeye karar verdim.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, iade yapabileceğim söylendi ve bunun üzerine ürünleri 1 Ekim tarihinde 2504854551433 kargo takip numarası ile geri gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Hem yanlış beden sorunu yaşamam hem de iademi zamanında ve eksiksiz şekilde yapmış olmama rağmen ödememin hala hesaplarıma yansımamış olmasından dolayı mağdur edildim. Ürünlerimin iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmesiz ve eksiksiz biçimde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.