to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce, 21.08.2026 tarihinde G**** C***** mağazasının web sitesi üzerinden biri ferace, diğeri gömlek olma...k üzere toplam 2.800 TL’lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden gömlek, sitede sipariş ettiğim üründen tamamen farklı çıktı, ferace ise iki beden büyük gönderildi. Ürünleri iade et
8 Ağustos 2026 tarihinde Gülay Cengiz Butik’ten iki farklı adrese olacak şekilde sipariş oluşturdum. Bu siparişler için ...toplam 2 adet gömlek satın aldım ve 1.900 TL ödeme yaptım. Siparişlerden biri gecikmeli de olsa elime ulaştı, ancak diğer sipariş Malatya adresine gelmedi. Firma ile iletişime geç
Facebook üzerinden Gülay Cengiz Butik’ten bir ürün satın aldık; ürün anneanneme büyük geldiği için iade etmek istedik. Ü...rünü yaklaşık bir hafta önce, Çarşamba günü teslim aldık ve aynı gün iade talebinde bulunduk. Buna rağmen, günlerce WhatsApp ve Instagram DM üzerinden yazmamıza rağmen geri dönüş y
Gülay Cengiz Butik’ten internet üzerinden el işlemeli ferace satın aldım ve ürün 4 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ür...ün, görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, iç gösteren, adeta bez parçası gibi kalitesiz bir ürün çıktı. Ürünün kumaşı ve duruşu sitedeki görselle alakası olmadığı için
Gülay Bayram Giyim’in Facebook sayfası üzerinden pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi 2.600 TL tutarında ...kredi kartıyla yaptım. Ancak elime ulaşan ürünün kumaş kalitesi oldukça kötü ve ürünün rengi görsellerdeki gibi canlı değil, çok soluk şekilde geldi. Ürünle ilgili iade ya da deği
23 Ağustos tarihinde Gülay Cengiz Butik’in web sitesinden kredi kartı ile 2.600 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü... denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. İade talebimi bugün WhatsApp üzerinden ilettiğimde, bana ürünün kampanyalı olduğunu, bu
Gülay Cengiz Butik’ten 12 Ağustos tarihinde 1.250 TL tutarında kırmızı bir tunik siparişi verdim. Sipariş öncesinde özel...likle ücretsiz kargo olacağı söylendi. Ancak ürün gönderilirken 300 TL gidiş kargo ücreti, daha sonra değişim/iade sürecinde de 130 TL dönüş kargo ücreti tarafımdan alındı. Ürün v
Gülay Cengiz Butik’ten 19.08.2026 tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 20’sinde elime ulaştı. Alışveriş sırasında özel...likle iade hakkımın olduğunu belirttikleri için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak ürün geldikten sonra iade talebiyle firmaya ulaştığımda, bu kez iade kabul etmediklerini sö
"Şikayetim sonrasında Gülay Cengiz Butik yetkilileri tarafıma ulaştı. Yaşanan süreçte, ısrarlı iade talebime karşılık değişim dayatması yapılması üzerine mecburen başka bir elbisenin iki farklı rengini kabul etmek durumunda kalmıştım. Bu süreçte kargo ücretini yine ben ödedim ve renklerden birinin stokta olmaması nedeniyle kalan tutarın IBAN üzerinden iade edileceği belirtildi. Ancak bu iade süreci de ciddi şekilde gecikti ve sürekli mesaj atıp süreci takip etmek zorunda bırakıldım. Nihayetinde 11.09.2026 tarihinde firma sahibi beni bizzat telefonla arayarak iletişime geçti. Küçük bir işletme olduklarını belirterek yaşanan bu aksaklıklardan ötürü özür dilediler. Görüşmenin ardından kalan 1 ürünün ücret iadesi, ödediğim kargo bedeliyle birlikte eksiksiz olarak hesabıma aktarıldı. Neredeyse 1 ayı bulan bu yıpratıcı sürecin sonunda mağduriyetim giderilmiştir. Sesimizi duyurmamıza vesile olan Şikayetvar platformuna ve geç de olsa yapıcı bir üslupla hatasını telafi edip sorunu çözen firma sahibine teşekkür ederim."
Instagram ve kendi web sitesi üzerinden faaliyet gösteren Gülay Cengiz Buti...k’ten toplam 3 parça ürün satın aldım ve bu ürünler için 5.400 TL ödedim. G
