Zula Oyun destek ekibi

Zula PC platformunda kullandığım, ****takma adlı, 76 seviye ve 2019 yılının ocak ayında açılmış olan hesabıma şu anda erişemiyorum. 10.04.2025 tarihinde hesabımdan hem e-posta doğrulamamı hem de telefon doğrulamamı kaldırdım ve ardından şifresini değiştirdim. Şifreyi bir yere kaydettiğimi düşünüyord...

Zula Mobile oyununu daha ilk çıktığı zamanlardan beri oynayan ve hesabına hem zaman hem de para harcamış bir oyuncuyum. Hesabımı Google Play Games, Facebook, e-posta ve Zula hesabı olarak tüm bağlantılara bağlamıştım. Geçenlerde oyunu tekrar indirip hesabıma girmek istediğimde, hiçbir bağlantı ile g...

Uzun süredir Zula oyununda “s***l2” kullanıcı adlı hesabım ve bilgisayarım IP banı nedeniyle oyuna giriş yapamıyorum. Bana gönderilen açıklamada oyun kurallarını ihlal edenler ve 3. Parti uygulama kullananlar için uygulanan bir yaptırımdan bahsedildi, ancak ben kesinlikle herhangi bir hile veya 3. P...

Zula PC launcher üzerinden oynadığım ve yaklaşık 6 yıldır emek verdiğim, 83 seviye olan hesabım, 25 Aralık tarihinde “hile ve 3. Parti program kullanma ve/veya satışını yapma” gerekçesiyle 30 gün uzaklaştırma cezası aldı. Bu cezanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımın adı Pisko34, oyunda...

PC üzerinden Steam platformu aracılığıyla oynadığım Zula hesabım, hile kullanımı gerekçesiyle banlanmış görünüyor. Ancak ben oyunda hiçbir şekilde hile, üçüncü parti program ya da oyunun dengesini bozacak benzeri bir yazılım kullanmadım. Ne zaman banlandığımı tam olarak bilmiyorum, çünkü e-posta ya...

Zula hesabımın şifresini unuttuğum için dünden beri şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. “Şifremi unuttum” bölümünden defalarca kez denememe rağmen ne telefon numarama SMS geliyor ne de hesabıma kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşıyor. Hesab...

Uzun yıllardır Zula oynayan ve oyuna ciddi emek ve para harcayan bir oyuncuyum. Nickim ~fhuhk~. Kısa süre önce hesabıma haksız yere bir günlük uzaklaştırma verildi ve bu işlemin ardından hesabımdaki tüm sınırsız silahlarım ve artılı silahlarım silindi. Yıllardır biriktirdiğim, para yatırarak ve emek...

Bilgisayar üzerinden uzun süredir oynadığım Zula hesabıma 21.12.2025 tarihinde saat 09:33 civarında haksız bir şekilde ban uygulandı ve sonrasında envanterim sıfırlandı. Bilgisayarımı yeni aldım; her zaman oynadığım Zula’yı yeniden indirip oyuna girdiğimde bazı silahlarımın süresi bittiğini gördüm. ...

Uzun yıllardır severek oynadığım Zula oyununda, bilgisayar üzerinden açtığım ~exthazii~ adlı hesabım 22.01.2026 tarihine kadar banlandı. Bugün öğlen saat 14.00 civarında oyuna girmeye çalıştığımda, hesabıma erişmeye çalışırken ban ekranıyla karşılaştım. Yaklaşık 7-8 senedir bu oyunu oynuyorum ve oy...

23.12.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında, “s***” adlı Zula hesabıma hiçbir şekilde hile, Makro veya benzeri bir yazılım kullanmadığım halde 30 gün süreli uzaklaştırma verildi. Oyunu tamamen normal şekilde oynarken böyle bir ceza ile karşılaşmamı haksız ve keyfi buluyorum. Hile kullananla...

Bugün, Zula oyunundaki "budamioladi" adlı hesabıma haksız yere 30 gün süreli ban uygulandı. Oyunda hiçbir şekilde hile kullanmadım, üçüncü parti program, makro veya benzeri herhangi bir yazılım da kullanmıyorum. Buna rağmen hesabıma hile gerekçesiyle ceza verilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum...

Dün Zula oyununa bilgisayar üzerinden kayıt oldum ve sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynadım. Ancak bugün tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmedi. Şifremi değiştirme adımlarını izleyerek yeniledim, buna rağmen sistem yine 'şifre hatalı' uyarısı vermeye devam ediyor. Yaklaşık son yar...

Zula oyun hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ekranından hem e-posta adresime hem de telefon numarama doğrulama kodu göndermeyi deniyorum, ekranda kodun gönderildiği yazıyor ancak hiçbir şekilde tarafıma kod ulaşmıyor. Bu nedenle şifrey...

Zula’yı PC üzerinden oynuyorum. 10.05.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık VIP satın aldım, ancak VIP kapsamında olması gereken silah seti halen hesabıma tanımlanmadı. Oyun içi kullanıcı adım Ghostroket. Satın alma işlemim üzerinden zaman geçmesine rağmen silah seti yüklenmediği için mağduriyet y...

Zula’yı PC üzerinden Steam platformu aracılığıyla yıllardır oynayan ve neredeyse tek oyunu Zula olan bir oyuncuyum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:28 civarında oyuna giriş yapıp bazı satın alımlar yaptım, hesabımdaki eksikleri tamamladım ve ardından maça girdiğim anda hesabıma 1 günlük uzaklaştırma (b...

Uzun yıllar önce açtığım ve uzun süre emek verdiğim Zula hesabıma tekrar erişmek istiyorum ancak kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi kaybettiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı en son 2021 yılının son aylarına doğru ara ara birkaç kez kullanmıştım, ondan önce de düzenli olarak oyn...

Zula oyununda a************@gmail.com e postalı hesabım yaklaşık 2 yıl önce haksız yere banlandı. Oyunda hiçbir zaman üçüncü parti yazılım, hile ya da benzeri bir program kullanmadığım halde hesabımın hile gerekçesiyle kapatıldığını gördüm. Ban sonrası defalarca kez Zula’nın kendi internet sitesi ü...

Yaklaşık bir haftadır Zula hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak SMS ile gelen doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum. Şifremi de unuttuğum için şu anda tamamen hesabımın dışında kaldım. Hesabımla ilgili olarak sadece kullanıcı adımı ve kayıtlı telefo...

Zula’da bugün laptop üzerinden yeni bir hesap açtım. Oyuna girdiğimde sürekli “Zula’ya hoş geldiniz” ekranı geliyor ve beni silah yoluna yönlendiriyor. Silah yolundan çıktığım anda tekrar aynı “Zula’ya hoş geldiniz” ekranı açılıyor ve bu döngü hiç bitmiyor, normal şekilde oyuna başlayamıyorum. Dest...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 12:39’da Google Play üzerinden Zula Strike oyununda 349,99 TL karşılığında aylık VIP üyelik satın aldım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen oyun içinde VIP üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Oyun içi kullanıcı adım “voolkann”dır. Satın alım işlemine ait dekont ve G...

Zula oyununda uzun süredir oyundan atma sorunu yaşıyorum. Maç devam ederken aniden bağlantım kesiliyor ve oyun beni dışarı atıyor, bu yüzden emek verdiğim maçları kaybediyor ve puan kaybı yaşıyorum. Herhangi bir net hata kodu göremiyorum, bir anda oyundan düşmüş oluyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniy...

Bilgisayar üzerinden oynadığım Zula hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram halen aktif olmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda **“Şifre belirttiğiniz telefon numarasına gönderilemedi, lütfen kontrol ediniz.” ** hatasını alıyorum ve böylece hesabıma gi...

Yaklaşık 5 yıldır Zula oynuyorum ve PC platformunda kullandığım iki hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. 2025 Kasım ayında ikinci hesabıma 137 TL ödeyerek iki adet fırsat paketi satın aldım ve bu işlemlere ait belgelerim mevcut. Ancak, ilk hesabım (ç**c) oyun sırasında bir anda "Oturumunuz sonlanmıştı...