Zula Oyun destek ekibi

Zula bilgisayar hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” kısmına geçtiğimde, kayıtlı olabileceğini düşündüğüm telefon numaramı ve e‑posta adresimi denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kurtarma maili ya da SMS gönderilemiyor. İletişim adreslerime mail gö...

Zula hesabım çalındı. Hesabımın çalıntı olduğunu ve hesabı çalan kişi tarafından hile açıldığını Zula’ya açıkça yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Hesabım önce belirli bir süreliğine banlandı, 1 aylık süresi dolduğunda tekrar giriş yapmayı denediğimde bu kez sınırsız ban yediğimi gördü...

2021 yılından beri Zula oyununu PC platformu üzerinden aktif ve kurallara uygun şekilde oynayan bir kullanıcıyım. Badtrip_^^++ kullanıcı adlı hesabım, 04.05.2026 tarihinde saat 16.12’de “3. Parti Yazılım/Hile” iddiasıyla 30 gün süreyle uzaklaştırılmıştır. Bu kararın tamamen hatalı olduğunu ve teknik...

Uzun yıllardır keyif alarak oynadığım ve ciddi miktarda para harcadığım Zula hesabımın, haksız yere banlandığını belirtmek istiyorum. 31.03.2026 tarihinde saat 01.20 civarında rekabetçi mod oynarken oyundan atıldım, tekrar giriş yaptığımda ise hesabımın 30.04.2026 tarihine kadar üçüncü parti program...

Zula Launcher üzerinden oynadığım oyun hesabım 26.03.2026 tarihinde saat 22:33 civarında “3. Parti yazılım” gerekçesiyle haksız yere banlandı. Ban aldığım sırada bilgisayarımda sadece Overwolf yüklüydü ve bu programın da hile amacı taşımamasına rağmen yanlışlıkla tespit edilmiş olabileceğini düşünüy...

Uzun süredir PC platformunda Zula oynayan ve düzenli olarak oyun içi harcamalar yapan bir oyuncuyum. 26.03.2026 tarihinde saat 12:08’de hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda haksız yere uzaklaştırıldığımı gördüm ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tarafıma “3. parti program ...

Yıllar önce açmış olduğum Zula PC hesabıma bugüne kadar sürekli telefonuma gelen SMS kodlarıyla giriş yapıyordum. Son birkaç aydır hesabıma giriş yapmak istediğimde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Hesabımı daha önce yaklaşık 1–2 yıl kadar hiç k...

Zula PC hesabıma 11 Mart tarihinde oyun içinde önce haksız yere susturma cezası verildi, ertesi gün ise saat 15:23 civarında hesabım tamamen banlandı ve envanterim sıfırlandı. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL değerinde emek ve harcama bulunuyordu, +7 silahlarım ve tüm envanterim hiçbir açıklama yapılmada...

Uzun zamandır emek verdiğim, gecemi gündüzüme kattığım ve ciddi miktarda para harcadığım Zula mobil hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır girmediğim mobil hesabıma tekrar giriş yaptığımda, hesabımda her şeyin sıfırlandığını gördüm. Kullanıcı adım “harexix” ola...

Uzun süredir oynadığım ve ciddi miktarda para harcaması yaptığım Zula oyunundaki hesabım çalındı ve yaklaşık 8–9 aydır hesabıma erişemiyorum. Oyun içi kullanıcı adım bykonak16’dır ve bu hesapta toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Hesabımda kayıtlı kendi e-posta adresim ve telefon ...

Uzun süredir severek oynadığım Zula oyunundaki rbwakabayash isimli hesabım yaklaşık 1 saat önce haksız yere banlandı. Ban sebebi olarak “hile kullanımı” görünüyor ancak ben bugüne kadar oyunda hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım veya benzeri bir uygulama kullanmadım. Oyuna emek vererek, tamam...

Yaklaşık 6 yıldır Zula oynuyorum ve bugüne kadar hiç hile kullanmadım. 26.02.2026 tarihinde, tahmini saat 23.26 civarında J4RTIYER&litre;3 kullanıcı adlı hesabıma haksız yere 1 günlük ban uygulandı, rankım düşürüldü ve bunları bir şekilde kabullenmeye çalışsam da envanterimin tamamen sıfırlanmasını ...

Uzun yıllardır Zula oynayan bir oyuncuyum ve 2018’den beri emek verdiğim hesabım, 19.02.2026 tarihinde hile tespiti gerekçesiyle donduruldu. Oyun içindeki kullanıcı adım 4cano4. Tarafıma “hile içerikli yazılım tespit edildi” denildi ancak bilgisayarımda hile, yazılım ya da benzeri hiçbir program kul...

Zula oyununu bilgisayar üzerinden oynuyorum ve yaklaşık 1 senedir oyuna hiç giriş yapmıyordum. 23.02.2026 tarihinde saat 02:23 civarında uzun bir aradan sonra ilk kez oyuna girdim, oyuna giriş yaptıktan sadece 10 saniye sonra hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan hesabıma 1 gün süreli ban uygulandı. O...

Zula bilgisayar hesabıma bağlı olan e-posta adresim artık aktif olmadığı için uzun süredir şifremi değiştiremiyorum. Telefon numaramı aktif olarak kullanmama rağmen, şifre sıfırlama işlemlerinde sadece e-posta üzerinden işlem yapılabildiği için hesabıma erişim konusunda sıkıntı yaşıyorum. Şifre sıfı...

Zula oyununda “Gucluel88” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 8 ay önce haksız yere kalıcı ban uygulandı. Hesabımda hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım veya oyuna aykırı bir kullanım söz konusu değildir. Yıllardır iyi oynamam ve tecrübeli olmamın hile ile karıştırılmasını asla kabul etmiyorum. 2...

Uzun süredir bilgisayar üzerinden oynadığım Zula oyununda, Fury! SkiShen isimli hesabım 06.02.2026 tarihinde saat 23:20 civarında haksız yere uzaklaştırıldı. Oyunda herhangi bir hile, kural ihlali veya yasaklı bir durumum olmamasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. 2019 yılından bu yana bu hesa...

Uzun yıllardır Zula oynayan ve yaklaşık 9 senelik emek vermiş bir oyuncuyum. W** isimli hesabıma küçük yaşlarımdan beri harçlıklarımla sürekli ödeme yaptım ve bu hesaba ciddi bir zaman ve emek harcadım. Yaklaşık 3 hafta önce, hesabımın süresiz olarak, 2071 yılına kadar banlandığını fark ettim. Daha ...

Zula PC oyununda [kasas] kullanıcı adına sahip hesabımda, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti program kullanmadığım ve satışını da yapmadığım halde, “hile veyahut üçüncü parti program kullandınız veya satışını yaptınız” gerekçesiyle 27.01.2026 tarihinden itibaren 30 gün uzaklaştırma ve %10 exp, vs...

Uzun yıllar emek vererek oynadığım Zula hesabıma 2021’e kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, şu anda ise kesinlikle erişemiyorum. Kullanıcı adımı ve oyun içi adımı hatırlıyorum; oyun içi adımın “t***”, giriş adımın ise “d**” olması gerekiyor. Ancak şifre sıfırlama linki e‑posta adresime ...

Zula oyununda “Welzz” adlı hesabım 01.02.2026 tarihinde haksız yere hile kullanımından banlandı. Takımımızda hile kullanan kişi bile yokken karşı takımdaki oyuncunun hile açması sebebiyle, hiçbir ilgim olmamasına rağmen hesabım ban yemiş durumda. Yaklaşık 1 aydır emek verdiğim hesabımın bu şekilde c...

Yaklaşık 9 senedir Zula oynayan ve para yatırarak emek vermiş bir oyuncu olarak, 02.01.2026 civarından bu yana s*** kullanıcı adlı hesabımla oyuna giremiyorum. Lobiye giriş yapabiliyorum ancak oyun içine kesinlikle almıyor ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak Zul...