Zula Oyun destek ekibi

2017’den beri Zula oynayan ve bugüne kadar hiçbir ceza almamış bir oyuncuyum. Oyun içi adım 'chronıc'. Hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde, hesabıma “hile ile giriş yapılmıştır” gerekçesiyle 30 günlük ban uygulandı. Bilgisayarımda bu tür bir dosya ya da program bulunmamaktadır. Destek ekibinden...

10 Kasım tarihinde, byskinaqua kullanıcı adlı Zula hesabımda hile nedeniyle bir günlük ban aldım. Ancak banın ardından hesabıma tekrar giriş yaptığımda, hesabımda bulunan tüm sınırsız silahlar, kostümler ve karakterlerim dahil olmak üzere tüm içeriklerimin kaybolduğunu fark ettim. Hesabımda daha önc...

07.11.2025 tarihinde Zula PC oyununa giriş yapmak istediğimde, hile kullandığım gerekçesiyle hesabıma erişimim engellendi. Ancak kesinlikle hiçbir şekilde hile kullanmadım. Hesabımın kullanıcı adı Saitcan4242’dir. O günden bu yana defalarca giriş yapmayı denedim ve her seferinde aynı uyarıyla karşıl...

02.11.2025 tarihinde Zula PC hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir şekilde hile kullanmamış olmama rağmen 30 gün uzaklaştırma cezası aldığımı fark ettim. Bu tür bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve tekrar yaşanması beni fazlasıyla mağdur etti. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım...

Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...

Zula oyununu PC üzerinden yeni indirdim ve hesabım “Ss|DarkSaga” ile giriş yaptım. Oyunda özel teklif bölümüne her girmek istediğimde siyah ekran hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her özel teklif almaya çalıştığımda aynı şekilde ortaya çıkıyor. Bilgisayarımı yeni...

Zula Mobile oyununda Android cihazım üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Google (Gmail) ile bağlıydı, ancak son güncellemeden sonra giriş ekranında Gmail seçeneği tamamen kayboldu. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşam...

Zula ekibi, bu oyunu 8 yıllık emeğimle kendimi geliştirerek, arkadaşlarıma önererek ve karşıma çıkan hile kullanıcılara sizin müdahale edeceğiniz düşüncesinde sabrederek oynadım. Karakterime/envanterime yatırımlar yaptım. Aynı zamanda e-spor lisansına sahibim. Bir sabah yine her zamanki hevesimle oy...

Merhaba Zula Destek Ekibi, Ben {#pembeareon} kullanıcı adına sahip oyuncuyum. Bugün hesabımın 18.07.2025 tarihine kadar uzaklaştırıldığını gördüm. Ban sebebi olarak "parti programı kullanma ve/veya satışını yapma cezası" gösterilmiş. Ancak ben oyunda hiçbir şekilde parti programı kullanmadım ve satı...

Zula'da haksız yere ben de banlandım. Başta sadece bana yapıldığını zannederken, buranın mağdurlarla dolu olduğunu gördüm. Bu hesaptan birileri Zula oyununu yok etmeye çalışıyor diye düşünüyorum. Zula sahipleri bu şikayetleri okuyorlarsa, bizimle iletişime geçebilirler. İşten anlamayan birkaç kişi, ...

Merhaba Zula Destek Ekibi, Ben {~wonten~} kullanıcı adına sahip oyuncuyum. Bugün hesabımın 14.07.2025 tarihine kadar uzaklaştırıldığını gördüm. Ban sebebi olarak "hile ve/veya üçüncü parti yazılım kullanımı" gösterilmiş. Ancak ben oyunda hiçbir şekilde hile ya da üçüncü parti yazılım kullanmadım. ...

2 Yıl boyunca hesaba giremedim. Askerlik farklı oyunlara olan ilgi talep derken bugün indirip girmek istedim lakin. Hile girişiminden dolayı hesabınız 23.03.2075 18:17 kadar oyuna girişi engellenmiştir. Ödeme geçmişimden hesabı kontrol edebilirsiniz. 500.000 TL'den fazla ödeme yapan bir müşteriyim....

Şu oyuna güncelleme getireceğinize destek ekibinizi yenileseniz gayet iyi olacak, farkında mısınız? Genellikle herkes destek ekibinden şikayetçi. Şu oyunu 6 yıldır oynuyorum, çocukluğum bu oyunda geçti. Hesabımı başka birine vermedim, bir şey yapmadım ama hesabım çalındı. Bütün güvenlik önlemlerimi ...

Zula oyununda ZulaV3 parti hile satmak veya hile kullanmaktan ban yedim. Fakat ne hile kullandım ne de sattım. Hiçbirini yapmadığım halde bana hile dediler ve banımı kaldırmıyorlar. Hâlâ hile diyorlar. Zula destek ekibi, 2020'den beri oynuyorum, bütün emeklerim boşuna gitti.

Kardeşim neden benim hile kullandığımı diretiyorsunuz hile yazılımı kullanmadım. İtiraz kararının verilmesini ister ve bu hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Gerçekten bakın 3 gündür oyunda 10 dan fazla hileli oyuncu gördüm neden o onlar değil de benim bu 7. Hesabım artık yeter. Çok sıkıldım 4 ...

25.000 altın özel teklifi aldım, bankadan param gitti ama teklif yüklenmedi. Destek ekibine yazıyorum, gram ilgilenmiyorlar. 5 gündür bekliyorum. İşlemin başarısız olduğunu söylüyorlar, dekontu atıyorum ama destek talebini kapatıyorlar. Çözüm bulmaya çalışmıyorlar. İlgisiz ve geç cevap geliyor.

Zula da bitmeyen hileler yüzünden 6 senelik hesabım önce 1 ay ban yedi daha sonra sorgusuz sualsiz sınırsıza çevirdiler. Bazı oyuncuların banını kaldırıyorlar. Bazılarını umursamıyorlar. Buna bende dahil. Hangi akla hizmet böyle bir şey yapıldı o emeklerim ne olacak? Destek attığım halde asıl sorula...

Zula oyunda hile kullanmadığım halde iki hesabıma da erişim engeli geldi. Böyle bir problemin canlı olarak hızlıca çözülmesi gerekiyor fakat destek ekibi çok yavaş ve çözüm vermiyor. Ayrıca kanıt vb. şeyler de sunmuyor. Sadece sözlü olarak 'hile kullandığınızı tespit ettik' diyorlar. Halbuki böyle b...

Hesabım çalındı Gmail'i değiştirildi numaraya kod gitmiyor. O kadar para yatırdım 20.000 za ya Zula Pass aldım dün gece En son 12 civarlarında girdim sabah uyandığımda hesabıma girmedi. Hiçbir şey yapamıyorum o kadar para yatırdım yıllardır oynuyordum Lütfen yardım edin. Zula destek ekibi

Konu: Oyunda Hile Kullanımına Karşı Önlem Alınması Talebi Sayın Zula Destek Ekibi, Uzun yıllardır Zula oyununu severek oynayan ve oyuna maddi yatırım yapan bir oyuncu olarak, size önemli bir konuda başvuruda bulunmak istiyorum. Son dönemde, oyunda giderek artan hile kullanımı ve bu konuda yetersiz...

Zula oyununu ilk çıktığı günlerden beri oynuyorum. (11.07.2024, saat 02:38) de 218,81 TL'ye aldığım özel teklifte şunlar vardı: 3 adet macera destansı kasa, 3 adet macera efsane kasa, 3 adet macera nadir kasa, 3 adet sınırsız nişancı kasası, 3 adet sınırsız makinalı kasası. Şimdi problemi anlatıyor...

Zula destek ekibi çözüm bulmuyor, defalarca yazdım. Hâlâ hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 2020 yılında e-postamı kapattım. Zula hesabımdaki e-postamı değiştirmeyi fark etmemişim. Fark edince Zula hesabımdaki e-postayı güncellemek istedim. Destek ekibine yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar....

Zula destek ekibi lütfen yardım edin. Benim hesabımı çaldılar 2 aydır uğraşıyorum çalan kişi benim epostamı değiştirmiş ama telefon numaram hal duruyor. E-postaya kod gönderemiyorum ama telefona göndere biliyorum ama SMS gelmiyor telefona çok fazla para yatırdım oyuna her şeyim artı yediydi lütfen y...