to read complaints and reviews, or file yours.Hile İddiası Olmadan Alınan Haksız Ban Kararına İtiraz
Zula oyununu PC üzerinden oynayan uzun süreli bir oyuncuyum. _ankaralı_06 kullanıcı adına sahip hesabıma bugün moderasyon ekibi tarafından haksız yere “hile kullanımı” gerekçesiyle ban uygulandı. Oyunda herhangi bir hile programı, üçüncü parti yazılım, Makro veya benzeri hiçbir şey kullanmadım, tamamen kendi emeğimle ve temiz şekilde oynuyorum.
Banın ardından destek ekibiyle iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar otomatik mesajlar gibiydi ve durumumla ilgilenilmediğini hissettim. Hakkımda somut bir delil sunulmadan, açıklama yapılmadan böyle ağır bir ceza verilmesi hem emeklerimi hem de oyuna olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Hesabımın tüm maç kayıtları ve verileri detaylı şekilde incelenerek, haksız yere verilen bu “hile kullanımı” banının kaldırılmasını talep ediyorum. Gerçekten hile kullanmadığımın görülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba o***, Bize iletmiş olduğun "Hile İddiası Olmadan Alınan Haksız Ban Kararına İtiraz" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa aşağıdaki linkten giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan aşağıdaki linkten destek talebi gönderebilirsin. Linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
