Zula Şifre Sıfırlama Bağlantısı Gelmemesi Ve Yardımsız Destek

2017 yılından beri emek verip para harcadığım Zula hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar girmek istedim ancak şifremi yenileyemiyorum. Şifre yenileme talebi gönderdiğimde ne kayıtlı e‑posta adresime ne de SMS olarak herhangi bir şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor, hatta Zula ile ilgili hiçbir bildirim almıyorum.

Kullanıcı adım A*** ve şifre sıfırlama ekranında hem e‑posta, hem telefon numarası, hem de oyuncu adıyla defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Günlerdir her gün deniyorum ama sonuç değişmedi. Bugün destek ekibiyle iletişime geçtim fakat yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar ve gerçekten yardımcı olmuyorlar.

Yıllardır kullandığım ve para yatırdığım hesabıma tekrar erişim sağlamak istiyorum. Hesabımın incelenerek açılmasını ve gerekli görülüyorsa iletişim bilgilerimin güncellenmesi için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.