Toplam çözüm sayısı
..

Zirve Yazılım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.469

Zirve Yazılım
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Zirve Yazılım Yapılmayan Ünvan Değimi

Şirketimize isim değişikliği yaptık ve zirve bir form gönderdi doldurup mail attık. Bugün tam 9. Gün olmasına ve defalarca aramama rağmen hala programda ünvan değişikliğini gerçekleştirmediler. 10 gündür müşterilerime fatura kesemiyorum kesemediğim için ödeme alamıyorum. Bu konuda da gerekirse zarar...

Zirve Yazılım Yapılmayan Ünvan Değimi
profile
  • 241görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:21

Zirve Yazılım Dönüş Geç Oluyor

İki gündür arıyorum dün mesai saati içinde arayacaklar deyip akşama kadar bekleyip arama olmadı. Bugün sabah erken saatlerinde dönüş oldu o zaman da ben ofiste olmadığım için yapamadık yeniden kayıt oluşturduk hala iletişim kuramadık önceden öyle değildi yetkili arkadaşa aktarıp işlem yapılıyordu

profile
  • 113görüntüleme
  • 09 Ağustos 10:00

Zirve Yazılım SMMM Bilgileri Siliniyor

Zirve'de ayarlardan sürekli SMMM bilgileri siliniyor kaç defa yenilediğimi hatırlamıyorum program iyice kötüye gidiyor kendilerini toparlayamıyorlar bence. Zevkle kullandığım bir program asla olmayacak. 09.08.2021 bugün yine aynı muhabbet arıyorsunuz güncellemeden öyle oluyor ben bunu sürekli girmek...

profile
  • 1559görüntüleme
  • 18 Haziran 10:21

Zirve Yazılım Entegretör İptali Yapmıyor

07.06.2021 tarihinde e fatura entegratörü iptali için başvuru yaptım. Her gün neredeyse aradım birimimiz bugün arayacaklar, yarın arayacaklar diye geçiştirdiler. 18.06.2021 tarihine geldik gene aynı şeyi söylemeye devam ediyorlar. Yıllık destek adı altında, 575 TL ve e fatura için yıllık abonelik ad...

profile
  • 1426görüntüleme
  • 19 Mart 08:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Güncelleme Adaletsizliği

Zirve Yazılım kullanmadığım dönemlerin güncelleme ücretini istiyor. Son 2 yıldır sadece veri girdiğim ama farklı programla beyanname gönderdiğim Zirve müşavir programımdan aktif bir şekilde beyanname gönderimi yapabilmek için bu yılın güncellemesini ödeyip işlem yapmak istiyorum. (Çünkü program artı...

profile
  • 1347görüntüleme
  • 05 Şubat 11:55

Zirve Yazılım E Defter İkincil Saklama

Zirve yazılımı arayıp GİB e defter ikincil kopya saklama ile ilgili yardım istediğim zaman, beni bilgisayarcıma yönlendirdiler. Sabah tekrar aradım,35 kişiyi bekledikten sonra, yine işlemim yapılmayıp, biz sizi gün içinde arayacağız dediler. Ne zaman gün içi deseler, en az 7 saat sürüyor. Acil olduğ...

profile
  • 865görüntüleme
  • 04 Ocak 09:38

Zirve Yazılım Nevi Değişikliği Hakkında

Merhabalar; e bize bir buçuk haftadan beri listede diyorlar ve biz bundan dolayı fatura kesemiyoruz ve halen bu sorun devam etmektedir. Fatura kesemediğimiz için karşı firmadan ödeme alamadık. Teknik destek ekibini aradığımızda işlemimizi sadece merkez yapabilir deyip bitiriyorlar. En kısa zamanda i...

profile
  • 3658görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 11:32

Zirve Yazılım Çözüm Bulunamayan Entegrasyon Hatası

Zirve Yazılım programında 2020 yılı başından beri sürekli olarak verdiği hatalardan dolayı hiçbir verim alamıyoruz defalarca aramamıza rağmen sorunlarımız düzelmiyor sürekli yaşadığımız hatalar örnek vereyim a firmasına bankadan havale gönderiyorum muhasebe fişine baktığım zaman havale b firmasına g...

Zirve Yazılım Çözüm Bulunamayan Entegrasyon Hatası
Zirve Yazılım Çözüm Bulunamayan Entegrasyon Hatası
Zirve Yazılım Çözüm Bulunamayan Entegrasyon Hatası
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2189görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2473görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 09:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım Havale Yoluyla Kontör Yükleme

Zirve yazılım kulllanıcısıyız. 2 gün önce 500 kontör yükleme yaptım havale yoluyla ama hala hesaba geçmedi arıyorum açan yok. Açtıklarında mail atın d...

Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 09:11

“Teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2956görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 14:48

Zirve Yazılım Ve Bitmek Bilmeyen Sistem Sorunları!

Zirve Müşavir sql programını 2011 senesinden beridir kullanan malı müşavir ofisiyiz. 2011 senesinden 2019 senesine kadar çok ciddi sorun yaşamayıp artı en ufak sorunlarda hızlı çözüm alarak zirve programlarından memnunduk. Bu memnuniyetimizi gerek müşterilerimize gerek diğer meslek mensuplarına da a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2047görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 14:56

Zirve Yazılım Finansman Programı Teknik Destek Kurulum

5 iş günü boyunca kurtulamayan bir program. Yapılan yanlışlar tekrar tekrar silinip yüklendi program. Pandemiyi bahane ederek müşteri mağdur ediliyor uzak erişimle kurulamıyor program her birim farklı bir işlem yapıyor birinin diğerinden bilgisi yok 5 gündür şikayet etmemek için çok bekledim ama gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1394görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 13:56

Zirve Yazılım Ba-bs Sorunu Çözülemiyor!

Yeni cari kaydı açıp fatura modülünden işlem yaptığımda ba-bs ekranına eski bir cari kayıtlı alakası olmayan firmaların bilgileriyle gidiyor. Bununla ilgili defalarca aradım işlem yapıldı fakat düzelmedi. Arıyorum bekletiyorsun. Arıyorum kaydınızı aldık arayacağız diyorsunuz. Arayınca bana yardımcı ...

profile
  • 1020görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 11:50

Zirve Yazılım E-irsaliye Dönüşüm

E-irsaliye modülünü satın aldığımızdan bu yana Zirve 'nin güncellemelerinin yetersiz olduğundan dolayı aktif olarak kullanamamaktayız. Teknik destek hatlarınız hep yoğun ve meşgul görüşme sağlayamıyoruz. Bu ay bittikten sonra manuel irsaliye kesemiyoruz. Geçiş sürecinde tarafınızdan yeterli destek a...

Zirve Yazılım E-irsaliye Dönüşüm
profile
  • 757görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım E Dönüşüm Çilesi

Mayıs ayında zirve s a d e s sitenizde e-irsaliye satın al modülü vardı 359 TL ücretini havale yaptık. Satın alma işlemini tamamlamak için tekrar giriş yaptığımızda bu modül kalkmıştı. Zirveye defalarca mail attım ödememizi geri gönderin diye gelmedi. Her neyse e-irsaliyeye de geçtik zar zor yine üc...

profile
  • 690görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 22:11

Zirve Yazılım E Fatura, E Arşiv!

Ben bu kadar kötü bir yazılım görmedim. 1 Temmuz 2020 itibariyle e arşiv e fatura mükellefiz logo kullanırken daha uygun diye Zirve Yazılım geçtim. Programı yarım yamalak kurdular. Kesinlikle fatura kesmiyor, asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bugün zor bela bağlandık. 12:50 gece bağladılar. ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 10:10

Zirve Yazılım Günde 30 Kez Arıyorum Ulaşamıyorum

Sistem sürekli hata kodu veriyor donuyor kitleniyor en önemli müşterimle hesap görürken hiçbir işlem çözemiyoruz Zirve Yazılım'ı aradığımızda minimum 35 dakika telefonda bekletiliyor çoğu zaman yetkiliye ulaşılamıyor çok pişmanız. Şirket olarak ciddi zarar görüyoruz.

profile
  • 557görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 12:40

Zirve Yazılım E-irsaliye Hakkında

Dün e-irsaliye modülünü satın almamıza rağmen e-irsaliye modülü halen hazır değil ve çalışmıyor. Peşin olarak ödemesini gerçekleştirdiğimiz modül için Zirve Yazılım a hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Aktarılmıyor bile. Bugün itibariyle portaldan kesilebiliyor ancak, portaldan keseceğimiz irsaliyeler zirv...

profile
  • 708görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 10:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım E-irsaliye Modülü Çalışmıyor

E-İrsaliye modülünü satın almamıza rağmen e-irsaliye modülü halen hazır değil ve çalışmıyor. Peşin olarak ödemesini gerçekleştirdiğimiz modül için zirve yazılım a hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Aktarılmıyor bile. Bugün itibariyle portaldan kesilebiliyor ancak, Portaldan keseceğimiz irsaliyeler zirve en...

profile
  • 863görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım Önemli Veritabanı Hatası!

Şirketimizde kullanmakta olduğumuz zirve ticari yazılımı cariye kesilen satış / alış faturalarında işlemin üzerinden belirli bir zaman geçtikten sonra...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2020 18:28

“Recep beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zirve Yazılım, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100