to read complaints and reviews, or file yours.
"Turgay bey Murat bey ve Şenol beyle ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Zirve Yazılım’ın malı müşavir paketini kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde s...aat 09:00’dan itibaren müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum.
Zirve yazılım adamlardan 50 kontör satın aldık. Ama müşteri temsilcisi A**h bey uyanamamış ve telefonda ağzını şapırdata...rak konuşuyor. Hizmet sağlayıcılarının kendilerini olduğunu defaatle söylememe rağmen beni bayiye yönlendiriyor. Sırf erken telefonu kapatsın sistem üzerinden işlem kapatılmış görü
21.01.2026 tarihinde Zirve Yazılım e-Portal üzerinden, müşteri numaramız 44...0072 ile kontör satın alırken yanlışlıkla 296 009 0980 vergi numarasını gir
"Sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkür ederiz!"
Mali müşavirlik ofisi olarak Zirve Muhasebe/Bulut lisansımız kapsamında sak...lanması gereken 01.04.2025–30.09.2025 tarihleri arasına ait geriye dönük ye
"Furkan bey çok yardımcı oldu, sağ olsun. Müşteri hizmetleri ile günlerce sürecek sorunu Furkan bey sayesinde kısa sürede çözdük"
12.03.2026 tarihinde Zirve Yazılım’ın e-dönüşüm sistemi üzerinden nevi deği...şikliği işlemi yaptırmak istedim ancak sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar
E Portal firmasındaki hesabımda bakiye ekside olduğu için hesabımı tamamen kilitlediler. Borcumu ödeyip hesabımı tekrar ...kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini arıyorum ancak işlem yapabilmem için benden müşteri numarası istiyorlar. Hesabım kilitli olduğu için panele giriş yapamıyor ve müşteri nu
Avc Polimer San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına Zirve Yazılım’ın Zirve Portal entegrasyonunu kullanıyorduk. 27 Şubat’ta kontörü...m bittiğinde entegrasyonu kapatmak istediğimi ilettim, ancak kapatma işlemini yapamayacaklarını, önce kontör yüklemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 50 kontör daha yükledim.
Zirve Ticari programını kullanan 241239 numaralı müşteriyim. 14.02.2026 akşamı bilgisayarımı normal şekilde kapattım, 15....02.2026 cumartesi sabahı açtığımda Zirve programı hata vererek açılmadı. Hafta sonu olduğu için destek hattına ulaşamadım. 16.02.2026 pazartesi sabahı Zirve desteğini aradım, duru
"Teknik destekten arayarak sorunun nereden kaynaklandığını ve çözüm yolunu gösterdiler ilgileri için teşekkür ediyorum."
Zirve malı Müşavir programı ve e-defter modülünü kullanıyorum. 40 firmam için 2024 Aralık döneminde 2025 yılına ait e-de...fterleri satın aldım ve ücretlerini ödedim. Buna rağmen 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerine ait e-defter gönderimlerini sistem üzerinden yapamıyorum. Program, bu dön
Uzun süredir kullandığım Zirve Mikro Ticari programından, özellikle teknik destek ve müşteri temsilcisi konusunda çok ci...ddi anlamda şikayetçiyim. Toplamda dört depom bulunuyor; bunlardan ikisinde hareket ve stok var, diğer depolara aktarım yapıp ilgili depoları kapatmam gerektiğini anlattım ve bunun
Zirve Yazılım’ın muhasebe programını uzun süredir lisanslı olarak kullanıyo...rum. Bilgisayarıma format attıktan sonra programım lisanslı olmasına rağmen
"Şikayet var bünyesinde çalışan bizlere yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Zirve Yazılım programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bilg...isayar değişikliği yapmak için çözüm bekliyorum. Programı yeni bilgisayarım
Zirve Muhasebe Programı Finansman paketini kullanıyordum. Entegratör hizmetini iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyo...rum. İptal için iletmem gereken mail adresi (s****@zirveyazilim.net) dolu olduğu için maillerim iletilmiyor. Ayrıca faks da göndermeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. M
Zirve Yazılım Bursa teknik destek ekibinden, özellikle Zirve Müşavir programı ile ilgili yaşadığım sorunlarda destek alm...ak istediğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır destek hattını aramamak için elimden geleni yapıyorum çünkü her görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaşıyor ve büyük bir str
Zirve Muhasebe programında Defter Beyan Sistemi’indeki işlem türüyle ilgili... güncellemeyi 01.09.2025 tarihinden beri bekliyoruz. Bugün 23.09.2025 olmas
Yaklaşık 4 yıldır Zirve malı Müşavir programını masaüstü bilgisayarımda kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca programda ...sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamaktayım. Sorunların bir kısmı güncellemelerle giderilse de, her seferinde yeni problemler ortaya çıkıyor ve haftada birkaç kez güncelleme yapma
Zirve Yazılım Müşavir paketini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır kuponum yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...ini aradım; her seferinde "2 hafta içinde", "ay başında", "ay sonunda" gibi gerekçelerle sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca genel merkez beni Bursa bayisine,
Nevi değişikliği yaptığımız firmamızın düzeni bozulmasın diye ek ücret ödeyerek malı mührümüzü iki gün içinde teslim ald...ık. Ancak E-Fatura başvurularımızda Zirve Yazılım ve Y*** işlemlerimizde tamamen mağdur edildik. Başvuru formum doğru olduğu halde Y*** yanlış vergi numarası ile başvuru yaparak
2024 yılında lisans bedelini ödeyerek işlem yaptığım firmanın e-defter modülüne, 2025 yılında ödeme yapmadığım için giri...ş yapamıyorum. 2024 yılında lisans bedeli eksiksiz olarak ödenmiş ve 2024 yılı kullanım hakkı satın alınmış olan firma için, gerek firmanın kapanması gerekse başka bir entegratör f
Paraşüt.com'da Ö*** Hanım beni yanılttı. Paraşüt'e geçmek istememe rağmen b...aşka bir portala yönlendirildim ve oradan ödeme alındı. Hâlâ maalesef siste
Zirve yazılım firması program alırken iki kere düşünmeli. Her hafta paket alımlarında müşavir hediye diye söyledikleri a...ylar oldu. Yerine getirmemektedirler. Aralık 2024'te 2 adet firma finansman paketi alındı, Pluxee Türkiye hediye çeki gelecek dediler, 4 ay oldu. Gaziantep Barış Yazılım bu konuda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100