to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım Mikro Grup: Sürekli Teknik Sorunlar Ve Kapanışta İlgisizlik!
Zirve Yazılım Mikro Grup’un e-Portal üzerinden sunduğu e-dönüşüm paketi hizmetini kullanırken 01.10.2025 tarihinden itibaren sürekli teknik ve erişim sorunları yaşamaya başladık, sistem üzerinden sağlıklı işlem yapamaz hale geldik. Yaşadığımız sorunlarla ilgili defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza geri dönüş yapılmadı, yetkili birine hiçbir şekilde ulaşamadık.
Sözleşmemiz bitmiş olmasına rağmen 07.10.2025 tarihinde iptal formunu doldurup göndermemize karşın kapanış süreciyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemin kapatılması yönünde de hiçbir hareket göremedik. Sözleşme bittikten sonra adeta telefonlara bile bakılmıyor, açılış sürecinde ilgi gösteren ekip kapanış sürecinde kesinlikle ilgilenmiyor.
Başka bir entegrasyona geçtiğimiz için Zirve Yazılım Mikro Grup üzerindeki sistemimizin artık açık kalmasını istemiyoruz. Sözleşmemin derhal feshedilmesini ve sistemimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığımız sorunlar, telefonların açılmaması ve bu süreçte oluşan mağduriyetler nedeniyle Mikro Grubu düşünen herkese bu yaşadıklarımızı dikkate alarak tekrar düşünmelerini tavsiye ederim.
Şirket yetkililerinin acilen benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. İletişim bilgilerim: O*** A**** – Aras Geri Dönüşüm, 0 54******96 08.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Şikayet var bünyesinde çalışan bizlere yardımcı olan herkese teşekkür ederim
