"Teşekkürler"
Ziraat Bankası
Şikayetler
Mobil Uygulamada Şifre Yenileme Hatası Ve Kart Gereksinimi Nedeniyle Kredi Ödemesi Yapılamıyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bloke olan hesabımın şifresini uygulama üzerinden yenilemeye ç...alışıyorum. Ancak işlem sırasında sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamamaktadır” hatasını alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda i

Konut Kredisine Bağlı Hayat Sigortasının Yenilenmemesi İçin Bankadan Cevap Bekleniyor
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredime bağlı hayat sigortası poliçemin 17.07.2026 tarihinde otomatik olarak yenil...eneceği bilgisi bulunuyor. Bu hayat sigortasının bir daha yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle bankaya hayat sigortasının yenilenmemesi için şube ile görüştüm, fakat ç
Digiturk Connect Maç Paketi İçin 500 TL Bankkart Puanı Yüklenmedi
Digiturk’e bağlı beın Connect üzerinden cihazsız yıllık maç paketini Ziraat Bankası Bankkart ile satın aldım. Temmuz 202...6 döneminde yaptığım bu işlem kapsamında kampanya gereği 500 TL Bankkart Lira kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir puan yüklenmedi. K
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve 470 TL Bakiyenin Kullanılamaması
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde “müşteri kayd...ınızda sorun bulunmaktadır, şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. İçeride hesabımda yaklaşık 470 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanam

İzin Almadan Gönderilen Prestij Kart Ve 1.880 TL Aidat Ücretinin İadesi
Babam adına bu şikayeti yazmaktayım. Kendisi yaklaşık bir yıl önce emekli oldu. Emekliliğinden önce, Sinop Sağlık Müdürl...üğü ile Ziraat Bankası Sinop Şubesi arasında yapılan maaş promosyon anlaşmasını maaş mutemedi olarak o yürüttü. Bu sürecin ardından banka tarafından bir jest olarak, herhangi bir t
Ziraat Bankası Kredi Kartı Kampanyası Katılım Şartları Eksik Bilgilendirildi
Ziraat Bankası kredi kartım için ilk müşterilere sunulan, her 5.000 TL harcamaya 500 TL jet lira kazandıran kampanyadan ...bankanın eksik bilgilendirmesi nedeniyle faydalanamadım. Bankanın, 360.000 TL tutarında eğitim/özel okul ödemesi yapacağımı bilmesine rağmen bu kampanyadan ve özellikle ayrıca katı

Ziraat Bankası’nın Avukat Ücretini Haksız Şekilde Talep Etmesi
Annemin Ziraat Bankası kredi kartı borcunu yaklaşık 3 yıl önce Sakarya Adapazarı Ankara Caddesi şubesine giderek tamamen... kapattım. Ödemeyi yaparken görevliye özellikle başka bir borç, masraf ya da ek ödeme kalemi olup olmadığını, hepsini toplu olarak ödemek istediğimi söyledim ve bana herhangi bir e
Ziraat Şubesinde Saygısız Davranış Ve İptal Edilmeyen Otomatik Ödeme
07.07.2026 günü saat 15:30 civarında Ziraat Bankası İstanbul Şirinevler Hürriyet Şubesi’ne otomatik ödeme talimatlarımın... iptali için gittim. M. L. isimli müşteri temsilcisinden talimatlarımı iptal etmesini istedim. Bana şaşırarak ve gülerek, son derece saygısız bir üslupla neden iptal etmek istediği

Bankkartım POS’larda Çalışmıyor, Çözüm Yok
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımı hiçbir pos cihazında kullanamıyorum. Her denememde, farklı ...iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında sürekli “bankanız ile görüşün” uyarısı alıyorum. Kartımda herhangi bir borç gecikmesi, kısıtlama ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş

Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası'nda Büyük Transfer Sonrası Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bugün babamdan 40.000 TL para transferi yapıldıktan sonra, güvenlik gerekçesiyle hesabım ş...ube üzerinden kapatıldı. Daha önce de hesabımda normal para akışı vardı, buna rağmen sadece bu para gelişi sonrası hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan işlem yapıldı. Şubeye gitti
"Benimle iletişime geçen Büşra Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Ziraat Bankası Kızımın Sosyal Destek Ödemelerini Engelleyen Haczin Kaldırılması Talebi
Manyas Vergi Dairesi tarafından Ziraat Bankası Gönen Şubesi’nde bulunan hesabıma 2 gün önce haciz/bloke konuldu. Evet, g...örünen borç benim adıma, ancak bu borçları fiilen yapan kişi eski eşimdir. Dükkan eski eşim tarafından benim adıma açıldığı için tüm borçlar da benim üzerime gelmiştir, oysa bu bor
Ziraat Bankasından Çifte Maaş Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na yatan maaşımda yapılan kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı zaten farklı bir bankanın açtığ...ı icra dosyası nedeniyle çalıştığım kurum dörtte bir oranında kesintili olarak yatırıyor, yani kurumdan kesinti yapıldıktan sonra kalan tutar Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma geç
Ziraat Bankası Otomatik Ödeme İşlemi Gerçekleşmedi, Telefon Hizmetim Kesildi
Ziraat Bankası’nda cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına r...ağmen son iki aydır faturalarım sistem tarafından ödenmedi. Geçen ay fatura, tarafıma gelen bilgilendirme üzerine müdahale etmem sonucunda ödendi; ancak bu ay yine aynı sorunla kar
8.670 TL'lik Para ATM'de Yutuldu Ve Şube Yardımsız Kaldı
7 Temmuz 2026 günü saat 13:56'da ehliyet harcımı yatırmak için z2796072 numaralı Ziraat Bankası ATM’sine 8.670 TL para y...atırdım. Cihaz parayı hazneye çekip direkt yuttu ve işlemi iptal etti. Banka teknik olarak paramı gasp etmişken, asıl rezalet sonrasında başladı. Sorunu çözmek için hemen Atalar şu

Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kartımın Kağıthane Çağlayan... Ziraat Bankası şubesine bağlı adresime ulaştırılması gerekiyor ancak bu süreçte ne bankadan ne de kurye firmasından net bir bilgi alamadım. Kurye firması teslimat tarihini sürekl
Aidatsız Kart İddiasına Rağmen Kesilen 222 TL Aidat Ücreti
Ziraat Bankası’ndan özellikle aidatsız kredi kartı talebinde bulunarak Bankkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında da t...arafıma kartın aidatsız olacağı bilgisi verildi. Ayrıca gönderilen kart evraklarında, bankaların müşterilerine en az bir adet aidatsız kredi kartı sunmasının zorunlu olduğuna dair
Ziraat Bankası Adana Kanalköprü Şubesinde Telefon Değişikliği İşlemi Reddedildi Ve Saygısız Davranış
Bugün Ziraat Bankası Adana Kanalköprü şubesinde büyük bir mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. 0540 *** ** 21 numaralı tel...efon numaramın değişikliği işlemi için başvurduğumda işlemimi gerçekleştiremediler ve yardımcı olmak yerine son derece ilgisiz davrandılar. Üstelik telefonda görüştüğüm görevli, ko

Ziraat Bankası Vergi Ödemesinde Taksit Seçeneği Sunmaması Ve Müşteri Hizmetinde Yardım Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla 07.07.2026 tarihinde saat 12.48’de internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 8....300 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası’nın sonradan faizsiz 4 taksit imkanı sunan özelliğinden yararlanmak istiyordum, ancak işlem sonrasında taksi
Dijital Şifre Kilidi Müşteri Hizmetine Erişimi Engelliyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı bugün ATM’de unuttum ve ATM kartı yuttu. Ardından mobil uygulamada kartımın yeni bas...ım aşamasında olduğu görünüyor ancak kart türü Troy olarak göründüğü için Mastercard’a çevrilmesiyle ilgili destek almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım basım aşa
Ziraat Bankası’ndan Çift Kesilen Sigorta Ücreti
Ziraat Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak kesilen sigorta ücretinin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. 5 H...aziran ve 5 Temmuz tarihlerinde hesabımdan ayrı ayrı 971,90 TL olmak üzere aynı tutar iki kez çekilmiştir. Bu durum üzerine iki gün boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç
ATM 8.000 TL'yi Yuttu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Saygısız
Cumartesi günü saat 15.30 civarında İstanbul Esenler’deki ortak ATM üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak iste...dim. ATM’ye yatırdığım toplam 10.000 TL’nin 8.000 TL’sini makine yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 2607040257000033
Gazipaşa ATM'sinde Yutulan 5.200 TL'nin İadesi İçin Acil Talep
29.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Gazipaşa Airport önündeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası işlem kanalı üz...erinden kartsız işlemler menüsünden ehliyet harcı ödemesi yaparken 5.200 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşleme ilişkin referans numaram 0421ATM26000010’dur.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















