to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Girişi Engellendi, Acil EFT İşlemi Yapılamıyor
Ziraat Bankası internet bankacılığına bugün giriş yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT işlemini yapamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan şubeye yönlendirildim. Ancak henüz şubeye gitme imkanım olmadı ve bu sırada işlemimi hâlâ gerçekleştiremiyorum. Ekran görüntüsü de alamadığım için hatayı görsel olarak iletemiyorum.
İnternet bankacılığı girişimde yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve EFT işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum şubeye yönlendiriyor. Hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir dönüş yapılmadı
