to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Riski Hâlâ Görünüyor Ve Kredi Notum Düşüyor
Ziraat Bankası’ndan daha önce kullandığım ihtiyaç kredisini 15 Ağustos tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın hâlâ üzerimde risk görünmeye devam ediyor ve bu nedenle kredi notum düşmüş durumda. Kredi notum düştüğü için başka ihtiyaç kredisi başvurularım da olumsuz sonuçlanıyor.
Son olarak yaptığım ihtiyaç kredisi başvurusunda “Değerli müşterimiz, bankamız sisteminde yer alan mevcut bilgilerle başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine Ziraat Bankası İdil/Şırnak şubesine giderek durumu sordum, ancak “veremeyiz” denilerek herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kredimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen üzerimde görünen bu riskin ve buna bağlı olumsuz kayıtların sistemlerden kaldırılmasını, kredi notumun güncel durumuma göre yeniden değerlendirilmesini ve yeni kredi başvurularımın bu hatalı görünenden etkilenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
