to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 5.000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinde Laubalılık Ve Uzun Bekleme
Bugün saat 13.15 sularında Malatya merkezdeki bir Ziraat Bankası ATM’sinden vadesiz hesabıma 5.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem ATM ekranında başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, laubali bir üslupla ATM sayımı olunca paranın hesaba geçeceğini, sayımın ise 1 ay sonra olabileceğini söyledi. Resmi bir banka için bu kadar uzun ve belirsiz bir süre verilmesini, ayrıca tarafıma karşı kullanılan üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.
Yatırdığım 5.000 TL’nin hiçbir gecikme olmaksızın en kısa sürede vadesiz hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
