to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hem fast hem de havale (IBAN'a) para transferi yapmak istedim. Gün boyunca toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmedi.
Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, birkaç saat sonra tekrar denemem ve sorun devam ederse tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mobil uygulama üzerinden acil olarak para transferi işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 07:45-07:50 arasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2 numaralı hattı aradım. Sistemin yönlendirmesiyle cep telefon numaramı başında 0 olmadan tuşlamam istendi, ancak defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamadım. Başka bir telefon numarasından da...
3 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Bybit TR kripto borsasına para transferi yapmak istedim. 20 bin tl ile 40 bin tl arasında farklı tutarlarla toplam 5 kez denedim. Her seferinde uygulama pasifleşti ve işlem sonuna kadar geldiğim halde transfer tamamlanmadı. Hesabımda yeterli b...
Yaklaşık 30 gündür Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL ve üzeri para transferi yapmak istediğimde, “hesabına fast ile gönderilen 6.500,00 TL’lik işlem gerçekleşmemiştir. Ret nedeni katılımcı kaynaklı teknik nedenler B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, farklı günlerde ve...
07.08.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, Antalya’da bulunan hesabımdan damadımın hesabına para transferi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeye çalışırken uygulama 3-4 kez güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık şifremi değiştirmemi istedi. Her seferinde şif...
06.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk defa bir kişiye 500 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Alıcı adı-soyadı ve IBAN bilgilerini doğru şekilde girdim, ancak işlem sonrasında para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almad...
Yorumlar