to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Mobil uygulamasından 28.11.2023 saat 01.11'de vadesiz altın hesabıma 1 gram değerinde altın aldım fakat olması gereken kurdan daha fazla para çekildi hesabımdan. Birkaç araştırmamdan sonra bu sorunun mesai saatleri dışında gerçekleşen bir işlem olmasından dolayı bu kadar fark olduğunu öğrendim. Ancak mesai saatleri dışında böyle bir uygulamanın işleme geçirildiğine dair ne bir bilgilendirme ne de bir uyarı almadım. Herhangi bir bilgilendirme yapmadan böyle bir işlemin yapılması ne kadar doğru bilemiyorum ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tekrar söylüyorum hiçbir bilgilendirme olmadan böyle bir şeyin yapılması çok saçma ve ben altın hesabımı kapatmak istiyorum. Paramın da ne kadar para yatırdıysam geri ödenmesini talep ediyorum. Bu işlemimden sonra ekstradan tekrar altın alma işlemi gerçekleştirdim. İki işlemimin de dekontlarını bırakıyorum. Gereğinin yapılmasını şiddetle arz ederim!
M******* M****** T******
Ziraat Bankası mobil uygulamasından 10.07.2023 tarihinde gram altın aldım ve bana o tarihte gram altın 1620 olmasına rağmen 1770 TL den satıldı. Anında 1200 lira zararım oldu. Arada bu şekilde bir makasın olması mümkün değil. Ben bankanıza güvenip gözüm kapalı işlem yapıyorum ama bankanın tarafımı b...
Ziraat mobil üzerinden 21.11.2023 tarihinde vadesiz altın hesabıma 6000 TL lik gram altın satın aldım. Fakat 600 TL üzerinde bir kesinti yaptı. Kar mı ediyoruz zarar mı anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında alış ve satış kuru farklı olduğunu söyledi? İşlem iptali ve...
07.06.2023 tarihinde Ziraat Bankası müşteri temsilcisini arayarak vadesiz altın hesabımdaki altınları, YP den dönüşen kur korumalı tl vadeli hesaba (vade günü bitmişti ilgili günde) aktarmak istediğimi söyledim. Yapılacak işlem olarak dijitalden önce altınları bozmamı sonra YP hesaba aktara bileceği...
29.09.2026 tarihinde saat 18:26’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan 7,98 gram altın aldım. İşlem için toplamda yaklaşık 45.000 TL ödedim. Ancak işlem sonrası hesabımda gram altının karşılığı olarak sadece 39.307 TL görünüyor. Yaklaşık 6.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu dur...
7 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabım aracılığıyla 2,88 gram altın aldım. Alım işlemini 16.921 TL üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı gün içinde, altını bozdurmak istediğimde hesabıma sadece 14.782 TL yatırıldı. Aradaki yakla...
Yorumlar