Bir Dakika Gecikme Nedeniyle 'Kural Var' Dedi, Annesi Muayene Edilemedi

İzmir Eğitim Diş Hastanesi’nde annem adına Dr. Y**** P***** için 30.07.2026 tarihine, saat 08.30’a MHRS üzerinden randevu aldık. Randevuya, hastanenin yoğunluğu ve giriş işlemleri nedeniyle yalnızca 1 dakika gecikmeyle ulaştık.

Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan, en ufak bir esneklik dahi gösterilmeden sadece “kural var” denilerek annem muayene edilmedi. Bir dakikalık gecikme nedeniyle tedavi olmak için gelen bir hastayı geri çevirmek ne vicdana ne de hasta odaklı sağlık hizmeti anlayışına uygun değildir. Bu tutum nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de annemin tedavi süreci aksadı.

Yaşadığımız bu durum bizi çok üzdü ve hastaneye olan güvenimizi sarstı. Ben, hasta yakını olarak, özellikle yaşlı ve tedavi bekleyen hastalara karşı daha anlayışlı, insani ve esnek bir yaklaşım gösterilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de randevu ve muayene süreçlerinde hasta lehine düzenlemeler yapılmasını talep ediyorum.