Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil’de Bedelli Askerlik Ücreti Ödemesi Yapılamıyor

profile
06 Nisan 15:52
293
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Herkese hayırlı olsun”

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun özellikle bugün saat 12:30 civarında ödeme yapmaya çalıştığım sırada karşıma çıktı ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemedim.

Bedelli askerlik ücretinin kısa süre içinde 330.000 TL’den 417.000 TL seviyesine çıkarılmasının gündemde olduğu, ancak henüz Resmi Gazete’de yayımlanmadığı bu süreçte mevcut tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum. Buna rağmen Ziraat Mobil’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle ödememi tamamlayamıyor olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Süreye bağlı, tutarı yüksek ve kritik önemde olan bu ödeme için bankanın sisteminin çalışmaması kabul edilebilir değildir.

Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini ve bedelli askerlik ücretini mevcut tutar üzerinden yatırabilmem için gerekli sistemsel problemin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

06 Nisan 15:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Fatih
Fatih
06 Nisan 17:18

Sorun çözüldü. Herkese hayırlı olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Çağrı Merkezi Cevapsızlığı

profile
18 Mart 02:30
253
ziraat-bankasi-internet-ve-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-ve-cagri-merkezi-cevapsizligi-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Açıklanmıyor

profile
27 Kasım 2025 21:17
1.773
ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-hesabima-konulan-blokenin-nedeni-aciklanmiyor-1.jpg

Ziraat Bankasının Engelli Kardeşimin Ödeme İadesi İçin Vasi Kararı Talebi

profile
11 Şubat 16:42
423
ziraat-bankasinin-engelli-kardesimin-odeme-iadesi-icin-vasi-karari-talebi-1.jpg
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çıkmadı, Hesaptan Kesilen Tutarın Hemen İadesi Gerekiyor

profile
11 Şubat 10:48
469
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri