to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Acil Destek Talebi
Ziraat Mobil uygulamasına ve internet bankacılığına, bilgileri doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Şifreyi yakın zamanda değiştirmiş olmama rağmen, bu sabah sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmiştim. Yaklaşık 5 dakika önce tekrar giriş yapmak istediğimde, “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve erişim sağlayamıyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Şu an gece saat 2 olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımda bloke veya kısıtlama bulunmadığından eminim; zaten 7-8 saat önce sorunsuz şekilde giriş yapmıştım.
Hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hesabıma acil olarak erişim sağlanmasını ve gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum. İletişim: 0535*****32
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
