to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Port Para Piyasası TL Fonu hesabımdan 3400 TL çekip vadesiz hesabıma aktardım. Ancak bu işlemin ardından kredi kartıma da 'müşteriye 2025 satış fonu' açıklamasıyla 3400 TL borç yansıtıldı. Yani hem fon hesabımdan para çekildi hem de kredi kartıma aynı tutarda borç işlendi ve bu nedenle 3400 TL’lik bir kaybım oluştu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece talebimi ilettiklerini ve bankayla aramda çözmem gerektiğini söylediler. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini, hatalı borcun iptal edilerek tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19.44-19.45 arasında bir bakkalda Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile iki kez ödeme yaptım. Her iki işlemde de pos cihazı işlemi reddetti, ancak her defasında hesabımdan 178 TL olmak üzere toplamda 356 TL çekildi. İşlemler vadesiz hesabımdan gerçekleşti ...
30 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartım üzerinden bilgim dışında Turkcell Paycell platformunda 53.599 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşarak işlemin bana ait olmadığını ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak banka, işlem hâlâ provizyonda olm...
29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartıma 1.735,69 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yansımadı. İlk günlerde işlem provizyonda görünüyordu, fakat bugün provizyondan da kayboldu ve hala kartı...
13.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında üç ayrı işlemle toplam 2.000 TL tutarında para çekildi. Kartım kaybolmuştu ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmadı. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Ancak a...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.42’de, Ziraat Bankası kredi kartımdan 452,29 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Daha önce hiç dolar kuru üzerinden bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. İşlemi telefonuma gelen bildirimle fark ettim ve heme...
Yorumlar