to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Giriş Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaram ve kart bilgilerimle giriş denediğimde “uygun hesap bulunamadı / uygun kriter bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum.
Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımı görüntüleyemiyor, işlemlerimi yapamıyor ve özellikle hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem mağdur oluyorum hem de güven açısından endişe yaşıyorum.
Hesabımın ve kartımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, Ziraat Mobil giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabımdaki paraya erişimimin tekrar sağlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
