to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Mobil’e iki gündür erişim sağlayamıyorum, mobil bankacılık hesabımın blokeli olduğu söyleniyor. Hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “hesabınız blokeli, işlem yapamıyoruz” deniyor, fakat blokeye neyin sebep olduğunu kendilerinin de bilmediğini söylüyorlar. Bloke gerekçesi ve ne zaman kaldırılacağıyla ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.
Bugün hastaneye acil olarak 90 bin tl ödeme yapmam gerekiyor ve hesabımda yaklaşık 95 bin tl bulunuyor. Hesabıma erişemediğim için bu ödemeyi yapamıyorum, bir aylık emeğimiz ve çabamız boşa gitme riskiyle karşı karşıya kaldı. Acil durumum olduğu halde hem bloke sebebini öğrenemiyorum hem de çözüm sunulmuyor.
Hesabımdaki blokemin nedenini açıkça tarafıma iletilmesini ve bu blokenin çok acil olarak kaldırılmasını, en azından hastane ödememi yapabilecek şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi dahil hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı, ...
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...
Yorumlar