to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kartımdan İzinsiz Lidio Google Çekimleri Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na ait kartımdan 18–23 Ocak 2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan “Lidio Google” açıklamasıyla toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlemlerin ekstrede Lidio Google olarak göründüğünü ve kart numaramın son dört hanesinin 5392 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Bu harcamalarla ilgili ne Lidio ne de Google üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma yapmadım.
Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece kartımı iptal etmem gerektiği söylendi; ancak yapılan izinsiz çekimlerle ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Buna rağmen işlem hareketleri birkaç gün boyunca devam etti ve toplam tutar yaklaşık 1.000 TL’ye ulaştı.
Lidio üzerinden bu işlemlerin hangi işlem ya da üyelik adı altında, hangi tarih ve saatlerde ve kimin adına yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, iznim olmadan gerçekleşen tüm çekimlerin iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve hesabımın bu tür işlemlere karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
