to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kartı Teslimatı Gecikiyor, Kuryenet'ten Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere yaklaşık bir haftadır beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde sürekli “kargonuz sevkiyat aşamasındadır” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kuryenet’in yüz yüze muhatap olabileceğim net bir şubesi veya adresi olmadığı için kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Telefonla aradığımda da sadece aynı cümle tekrar edilip geçiliyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de çözüm üretiliyor. Kartım benim için acil olduğu halde bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’ten Ziraat kartımın acilen açık ve net bir şekilde belirtilmiş teslimat tarihi ile birlikte adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
