to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekimler Nedeniyle 75 TL Tutarındaki Ödemelerin Geri İadesi Talebi
Trendyol ile herhangi bir talimatım veya iznim olmamasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan saat 17.40 civarında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Aynı durum daha önce de 2‑3 kez başıma geldi ve her seferinde hesabımdan 75 TL eksildi.
Bu çekimlerin neye istinaden yapıldığını, hangi işlem veya hizmet adı altında göründüğünü bilmiyorum ve hiçbirine onay vermedim. Şu ana kadar bu işlemlerle ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir iade oldu, ayrıca henüz Trendyol veya Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu çekimlerin incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarların tamamının iade edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
