Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankkart İle Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Ve Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

Ziraat Bankkart İle Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Ve Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti
18 Kasım 23:53
94

Ziraat Bankkart'ımdan Mokaunited/Zara Giyim İstanbul adlı kurum/firma adına 6719 lira bilgim olmadan alışveriş yapıldı. Kartımı kaybetmedim ve çalıntı durumu söz konusu değildir. Kartım yanımdadır. Kendim alışveriş yaptığımda bile 2 3 kere kod gelirken başka birinin kart bilgilerime erişip üstüne alışveriş yapıp hiçbir kod gelmemesi Ziraat Bankası'nın güvenlik zafiyetidir. Benim kartım belli, ikametgahım belli, mobil bankacılığımın kayıtlı olduğu cihaz belli. Nasıl oluyor da farklı bir yerleşkeden, farklı bir cihazdan alışveriş yapılmasına müsaade ediliyor. Bu ilgili iki kurumun derhal benimle iletişime geçip yaşadığım bu durumdan doğan mağduriyetin giderilmesini ve bu güvenlik zafiyetinin nasıl oluştuğunu tarafıma izahını istiyorum.
#mokaunited
#Ziraat
#Zara

18 Kasım 23:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Talha
21 Kasım 08:10

Merhaba Ziraat yetkilisi kimse beni aramadı şikayetin üzerinden 2 gün geçti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem İçin Acil İade Talebi

Mevlüt
14 Ağustos 21:48
380
4
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Özcan
20 Mayıs 2023 17:12
735
"4 gün içinde param iade edilerek mağduriyetimin giderildi. Teşekkürler."
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Berkay
21 Kasım 2024 22:14
1.529
Güvenlik Açığı Nedeniyle İzinsiz Kart Kullanımı
Güvenlik Açığı Nedeniyle İzinsiz Kart Kullanımı

Yetkisiz Kart Harcaması Ve Yetersiz İtiraz Süreci Nedeniyle Mağduriyet

İsmail
20 Ekim 11:59
440
yetkisiz-kart-harcamasi-ve-yetersiz-itiraz-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yetkisiz-kart-harcamasi-ve-yetersiz-itiraz-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri