to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart İle Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Ve Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti
Ziraat Bankkart'ımdan Mokaunited/Zara Giyim İstanbul adlı kurum/firma adına 6719 lira bilgim olmadan alışveriş yapıldı. Kartımı kaybetmedim ve çalıntı durumu söz konusu değildir. Kartım yanımdadır. Kendim alışveriş yaptığımda bile 2 3 kere kod gelirken başka birinin kart bilgilerime erişip üstüne alışveriş yapıp hiçbir kod gelmemesi Ziraat Bankası'nın güvenlik zafiyetidir. Benim kartım belli, ikametgahım belli, mobil bankacılığımın kayıtlı olduğu cihaz belli. Nasıl oluyor da farklı bir yerleşkeden, farklı bir cihazdan alışveriş yapılmasına müsaade ediliyor. Bu ilgili iki kurumun derhal benimle iletişime geçip yaşadığım bu durumdan doğan mağduriyetin giderilmesini ve bu güvenlik zafiyetinin nasıl oluştuğunu tarafıma izahını istiyorum.
#mokaunited
#Ziraat
#Zara
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Ziraat yetkilisi kimse beni aramadı şikayetin üzerinden 2 gün geçti.
