to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nın Kripto İşlemler Nedeniyle Haksız İnternet Bankacılığı Kısıtlaması!
Ziraat Bankası, kripto para borsası hesaplarıma para gönderip çektiğim için internet bankacılığımı kısıtladı. Ancak tüm kredi kartlarım ve hesaplarım olduğu gibi duruyor, şubeye giderek işlem yapabiliyorum. Sebep olarak ise yüksek hacimli işlemler yaptığım için bu işlemlerin terör örgütü veya sanal bahis siteleriyle ilişkili olabileceğini söyleyerek, mesnetsiz ithamlarla hem gururumu rencide ediyorlar. Oysa paralarımı transfer ettiğim borsa hesabı da, paraları çektiğim borsa hesabı da benim adıma kayıtlı. Yaptığım işlemlerde kullandığım tüm para şahsıma ait ve tüm işlemleri de ben gerçekleştirdim. Kripto para alıp satmak suç oldu da benim mi haberim yok? Bu işlemleri yaparken bankanın belirlemiş olduğu limitler çerçevesinde hareket ettim. Madem limiti siz belirliyorsunuz, ben bu sınırlar dahilinde işlem yapınca neden internet bankacılığımı kısıtlama ihtiyacı duyuyorsunuz? Şubeye gidin diye uyarı alıyorum, şubeye gittiğimde ise 'Süper Şube müşterisisiniz, orayı aramanız gerekiyor' deniliyor ve kimse Elle tutulabilir bir çözüm üretmiyor. Hesaplarımın en kısa sürede açılması için benimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz ve aklınızda şüphe oluşturan bir durum varsa şeffaflıkla izah edip gerekirse sizinle yaptığım işlemlerin belgelerini paylaşabilirim. Suç teşkil edebilecek en ufak bir şey bile yapmadım. Yıllardır tek bir gecikmiş ödemem dahi bulunmamasına rağmen bana bu mağduriyeti yaşatmaya hakkınız yok. İnternet bankacılığımdaki kısıtlamayı bir an önce kaldırmanızı arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum hala çözülmedi herhangi bir dönüş yapılmadı internet bankacılığına giriş yapamadığım için talep bile oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri veya hiç kimse derdimi dinlemiyor çözüm sunabilecek bir departmana ulaşmak imkansız mağduriyetim giderek artıyor yarın kredi kartı ekstrem kesiliyor ve ben ne kadar borcum olduğunu dahi görüntüleyemiyorum. Ziraat Bankası'nın bu probleme acil çözüm sunması gerekmektedir.
Dilekçe yazıp şubeye de gitmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı Ziraat Bankası kesinlikle ilgilenmiyor. Müşteri mağduriyetinden başka yaptıkları hiçbir şey yok tarafıma herhangi bir dönüş de sağlayan olmadı.
Nasıl ettin açtılar mı eren benimde durum aynı senin gibi kripto borsasına gönderdim para yüzünden kapandı bir gelişme var mı