Ziraat Bankası’nın Emekli Maaşı Transferini Reddetmesi Ve Promosyon Ödemesini Yapmaması
2018 yılı Temmuz ayında emekli oldum ve emekli olduğumdan bu yana maaşımı Ziraat Bankası Muğla Kavaklıdere Şubesi’nden almaktayım. 2024 yılında kredi kartı borcum takibe düştü, o tarihten bu yana da bu takip süreci devam ediyor. Bunun dışında bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor.
Hissedarı olduğum bir arazi ile ilgili satış süreci devam ettiğinden, emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için o banka ile promosyon sözleşmesi imzaladım. Ancak mevcut maaş aldığım Ziraat Bankası bu geçişe bir türlü onay vermedi. Bunun üzerine yeniden Ziraat Bankası ile promosyon için başvuru yaptım ve 18 Eylül 2026 tarihinde promosyon başvurumu gerçekleştirdim, fakat bu başvurum da onaylanmadı ve promosyon ödemesi yapılmadı.
Şu anda ne başka bankaya geçişime izin veriliyor ne de mevcut bankam promosyon ödemesi yapıyor. Bu durumun Yargıtay kararlarıyla da çeliştiğini, adil olmayan ve kuralları hiçe sayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak banka şubesiyle görüştüğümde, tarafıma sadece bankanın uygulamasının bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bankanın emekli maaşı taşıma işlemime onay vermesini ya da güncel uygulamalar çerçevesinde hak ettiğim promosyon tutarını hesabıma yatırmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.







