Ziraat Bankası'nın Bilinmeyen Borç Gerekçesiyle Kredi Kartı Reddi Ve 10 000 TL ParaPuan'ın Kesintisi

Devlet hastanesinde görev yapan bir devlet memuru olarak maaş promosyonu için Ziraat Bankası Aydın Çine şubesi ile 90 bin TL Nakit ve 10 bin tl kredi kartına ParaPuan olacak şekilde anlaşma sağladım. Nakit promosyon ödemem yapıldı, ancak kredi kartım olmadığı için bankanın kredi kartına tanımlanacak 10 bin tl’lik promosyon parapuanımdan faydalanabilmek adına defalarca aynı şubeye giderek başvuruda bulundum.

Yaklaşık bir aydan uzun süredir her başvurumda, banka diğer bankalara olan borçlarımı ve vergi borçlarımı ödettiği halde, bu kez de nerede olduğu belli olmayan, sistemde görünmeyen, “bilinmeyen birkaç kod” ile ifade ettikleri muğlak borçlardan söz ederek kredi kartı başvurumu onaylamıyor ve bu nedenle promosyon kapsamındaki 10 bin tl parapuanımı tanımlamıyor. Ayrıca diğer bankaların Merkez Bankası’na bildirim yapmadığı gibi gerekçelerle, net bir tarih vermeden sürekli ertelediklerini ifade ediyorlar.

Tüm yasal ve görünen borçlarımı kapatmama rağmen, belirsiz ve açıklanmayan sebeplerle kredi kartımın çıkarılmaması ve promosyon hakkım olan 10 bin tl ParaPuan'ın kullandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın onaylanmasını, başka bankaya borcum bulunmadığının net şekilde dikkate alınmasını ve Ziraat Bankası Aydın Çine şubesi ile yaptığım anlaşma kapsamında hak ettiğim 10 bin tl promosyon parapuanımın eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.