Ziraat Bankası'ndan Zorunlu Olmayan Sigorta Ve KMH Hesabı Açılması
Ziraat Bankası Halkalı Köyiçi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında zorunlu olmamasına rağmen tarafıma KMH hesabı açıldı ve isteğe bağlı olmasına rağmen çeşitli sigorta poliçeleri tanımlandı. Konut kredisi kullandırılırken bu sigortaların kredi vadesi boyunca zorunlu olduğuna dair tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.
18.08.2026 tarihinde, sigorta poliçelerinin yenileme tarihi gelmeden önce, KMH hesabının kapatılması ve zorunlu olmayan sigorta poliçelerinin iptali talebimi içeren dilekçemi şube temsilcisine mail yoluyla ilettim. Buna rağmen talebim yerine getirilmedi ve tarafıma, bankanın politikaları gereği konut kredisi vadesi boyunca DASK/konut/hayat sigortalarının yenilenmesinin zorunlu olduğu yönünde bir mail dönüşü yapıldı. Bu yanıta rağmen ben, özellikle isteğe bağlı olan poliçelerin ve KMH hesabının iptalini talep etmeye devam ediyorum.
Şu anda tarafıma tanımlı 2482-58602268-5014 numaralı KMH hesabının iptal edilmesini ve 872310654 numaralı Eşya Paket, 872311428 numaralı Ailem Ziraat Güvencesinde ve 872290195 numaralı Konut Sigorta poliçelerinin yenileme tarihi olan 03.09.2026’dan önce iptal edilmesini istiyorum. Bu poliçelerin bilgim ve iznim dışında yenilenmemesini, konut kredisiyle bağlantılı olarak zorunlu olmayan hiçbir sigorta veya ek ürünün tarafıma dayatılmamasını talep ediyorum.
Konut kredim devam ederken yalnızca yasal olarak gerçekten zorunlu olan teminat ve sigortaların uygulanmasını, bunun dışındaki tüm sigorta poliçeleri ile KMH hesabının ivedilikle iptal edilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




