to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Şüpheli SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
08.03.2026 gecesi saat 03.10 civarında Ziraat Bankası’ndan “Ayyıldız Teams telegram bir milyon harcama şifreniz, lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajı gördüğüm anda hesaplarımı kontrol ettim, hesap hareketlerimde ve kredi kartımda herhangi bir işlem görünmüyor, zaten hem hesabım hem kartım ekside durumda.
Bu mesajın amaçlı veya sistem kaynaklı bir güvenlik problemi olmasından endişe ediyorum. Buna rağmen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, durumu anlık olarak bildiremiyorum ve bu da beni tedirgin ediyor.
Bu süreçte kesinlikle hiçbir şifre paylaşmadığımı ve bana ait olmayan herhangi bir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ziraat Bankası’ndan bu mesaj ve olası işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve benim dışımda gerçekleşebilecek herhangi bir işlemde sorumluluk yüklenmeyeceğinin açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
