Ziraat Bankası'ndan Promosyon Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sevim · 2025-12-22T11:29:29+03:00

Ziraat Bankası müşterisiyim. Banka ile tarafıma taahhüt edilen promosyon ödemesi, herhangi bir gerekçe, bildirim veya bilgilendirme yapılmaksızın hesabıma yatırılmamıştır. Promosyon şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, ödeme süresi geçmesine rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmamıştır. Şubeyle yaptığım görüşmelerde de net ve tatmin edici bir bilgi verilmemiştir. Bu durum hem müşteri mağduriyetine yol açmakta hem de bankacılık hizmetlerinde şeffaflık ilkesine aykırılık teşkil etmektedir. İlgili promosyon tutarının derhal hesabıma yatırılmasını, gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma resmi ve yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Aydın Şubesinde Faizsiz Kredi Hakkının Açıklamasız Reddedilmesi

Berna

Ziraat Bankası

1.794

Ziraat Bankası Aydın Şubesi maaş müşterisiyim. Sağlık Bakanlığı ile yapılan protokol kapsamında promosyon iadesi sonrası tanımlanan faizsiz kredi hakkından yararlanmak için şubeye başvurdum ancak “şu an size ürün çıkmıyor” denilerek başvurum defalarca reddedildi. 19.12.2025 ile 08.01.2026 tarihleri...

ziraat-bankasi-aydin-subesinde-faizsiz-kredi-hakkinin-aciklamasiz-reddedilmesi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ziraat Bankası Şubesinin Söz Verilen 0% Kredi Ve Promosyon Hakkını Engellemesi

Cemal

Ziraat Bankası

981

Gaziantep’te Sağlık Bakanlığı’na bağlı hemşire olarak görev yapmaktayım. Ziraat Bankası ile yapılan anlaşma gereği, 3 yıllık 90.000 TL promosyon veya promosyonu iade edip 0 faizle 12 ay vadeli 350.000 TL kredi kullanma imkanı olduğu bilgisi verildi. Ben de bu bilgiler doğrultusunda, promosyonumu iad...

1 Destek

Promosyon Kampanyasındaki ParaPuan Hakkım Yüklenmedi

Seda

Ziraat Bankası

3.727

Sağlık çalışanıyım ve 19 Aralık 2025 tarihinde Sağlık Bakanlığı ile Ziraat Bankası arasında yapılan anlaşma kapsamında 90.000 TL nakit promosyonumu aldım. Bu promosyonla birlikte, kampanya şartlarında ayrıca 10.000 TL Bankkart Lira/ParaPuan hakkımın olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu ParaPuan t...

1 Yorum

Emekli Maaş Promosyonum ATM'den Çekilmiş Görünüyor, Ödeme Yapılmadı

Ruveyda

Ziraat Bankası

2.255

Kütahya Tavşanlı’daki Ziraat Bankası şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili bir sorun yaşıyorum. Banka, Mart 2024’te 8 bin TL’lik promosyonu ATM’den çektiğimi iddia ediyor. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve promosyon sürem bu yıl dolduğu için zaten geçen yıl başvuru yapmam da mümkün değil. ...

1 Destek

Ziraat Bankası Promosyon Tutarı Özel Bankalara Göre Düşük Kaldı

Serhat

Ziraat Bankası

3.901

Ziraat Bankası'ndan maaşımı almaktayım ve promosyon ödemesiyle ilgili bir talebim var. Şu anda 3 yıllık maaş promosyonu kapsamında 88.100 TL ödeme yapılmakta. Ancak, özel bankaların çok daha yüksek promosyon tutarları sunduğunu görüyorum. Bu nedenle mevcut promosyon tutarının artırılarak 150.000 TL'...

ziraat-bankasi-promosyon-tutari-ozel-bankalara-gore-dusuk-kaldi-1.jpg

Tüm Ziraat Bankası Promosyon Şikayetlerini Gör