to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce Ziraat Mobil üzerinden bir kişiye tek seferde 1.535 TL para gönderdim ve sonrasında işlemin şüpheli olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak işlemin incelenmesini ve paramın iadesini talep ettiğimi ilettim.
Müşteri hizmetleri, iadenin yalnızca karşı taraf onaylarsa yapılabileceğini, bunun dışında herhangi bir şekilde iade edilemeyeceğini söyledi. Böyle bir durumda sadece karşı tarafın onayına bağlı kalınması ve banka tarafından herhangi bir koruma veya ek inceleme yapılmaması beni mağdur etti.
Gönderdiğim 1.535 TL tutarındaki işlemin incelenmesini ve mümkün olan tüm yasal ve bankacılık prosedürleri kullanılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz banka kartımdan, tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.399 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle...
23 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki farklı kişiye yanlışlıkla toplamda 6.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından “İade Talebi” oluşturdum ve sistemde “İade İsteği Gönderildi” şeklinde görünüyor. Ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve paranın iade edili...
Yıllardır kullanmadığım Ziraat hesabımı kredi çekebilmek için 05.02.2025 tarihinde yeniden mobil hesabımı aktifleştirdim. Ancak hesabı açtığımda 18.01.2025 tarihinde tanımadığım birinden 103 TL geldiğini gördüm. Bankayı arıyorum ne şube ne müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. Tanımadığım bir kişiden ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden farklı bir bankadaki hesaba yaklaşık 1.000 TL tutarında para gönderdim. İşlemde para Ziraat hesabımdan çıktı...
Yorumlar