Ziraat Bankası’ndan Kartıma İzinsiz Ticketmaster Çekimi Ve Banka İhmali

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim, iznim ve onayım olmadan hem Ticketmaster adlı yurt dışı kaynaklı bir şirket hem de zippyreg.com adlı site tarafından işlem yapılmıştır. 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde, iki gün peş peşe zippyreg.com isimli yurt dışı kaynaklı siteden toplamda 54 dolar tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Ardından 04.02.2026 tarihinde saat 19:13 civarında, 7133 ile biten kredi kartımdan bu kez Ticketmaster adlı firma tarafından 880,21 dolar tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sadece bir kez gerçekleşti; ancak kartımı iptal ettirdikten sonra aynı firma tekrar çekim yapmaya teşebbüs etmiştir.

Yaşanan durum üzerine hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak görüşmede, işlemin şu an provizyonda göründüğü, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları, sadece dönem içi hareketlere düştüğü zaman kart harcama itirazında bulunabileceğim söylendi. Şu anda para provizyonda beklemesine rağmen, karşı tarafa henüz geçmemiş bir tutar için bankanın hiçbir işlem yapmaması beni mağdur etmektedir.

İznim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin derhal iptal edilmesini, provizyonda bekleyen tutarın karta yansıtılmadan engellenmesini ve Ticketmaster ile zippyreg.com adlı firmalara kartımdan yapılabilecek tüm yetkilerin kaldırılmasını talep ediyorum. Güvenlik açığının ne şekilde oluştuğu hakkında da tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.