to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası nezdinde bulunan Çerkezköy / Tekirdağ şubenize ait vadesiz maaş hesabı ek hesap/KMH hesabımdan, 15.04.2026 tarihinde “Kapital Artırma Hayat sigorta tutarı” açıklamasıyla 1.332,45 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için tarafımdan herhangi bir imza, onay, talimat ya da açık rıza verilmemesine rağmen hesabımdan para çekilmesi tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, durumla ilgili şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iznim olmadan yapılan bir işlem için şubeye gitme zorunluluğum bulunmadığını, işlemin banka ve Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sistem üzerinden çözümlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu sigorta işleminin ve buna bağlı poliçenin Ziraat Bankası ve Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından derhal incelenmesini, ilgili sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.332,45 TL tutarın hiçbir koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bilgim ve onayım olmadan herhangi bir sigorta veya benzeri ürün için hesabımdan otomatik kesinti yapılmaması için gerekli kontrol ve tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Bu talebim karşılanmadığı takdirde, yaşadığım mağduriyeti Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet olarak ileteceğimi bildiriyorum.
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa 2144 Şubesi’nde bulunan maaş hesabımdan, açıklamasında “Kapital artırma hayat sigortası işlem tutarı” yazan 218,62 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebim y...
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden KMH hesabıma, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapıldığını ve hesabımdan yüksek tutarlarda kesinti gerçekleştirildiğini fark ettim. 28 Şubat 2026 tarihinde saat 21:37’de hesabımdan “KMH hayat sigortası” adı altında 7.701,68 TL, 02.03.2026 tarihinde sa...
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital hayat sigortası” adı altında iki ayrı işlemle 3.169,29 TL ve 1.593,42 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. 05.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, imza ya da başvuru olmamasına rağmen hesabı...
Ziraat Bankası’nda bulunan *48949742-5003* numaralı vadesiz Türk Lirası hesabımdan, 07.01.2026 tarihinde saat 22.47’de, rızam ve bilgim dışında “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 165,26 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme y...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “KMH hayat sigorta tutarı” ve “kapital artırma” açıklamalarıyla para kesintileri yapılmaktadır. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.664 TL “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla, aynı gün “kapital artırma” adı altında 1.025 TL, 12.01.2026 ta...
Yorumlar